도움말 & 지원

AB를 최대한 활용할 수 있는 가이드, 팁, 답변을 확인하세요. 주제별로 찾아보거나 검색해 보세요.



총 12개의 기사가 있습니다. 현재 1 페이지 중 / 1

에이전트: CRM 자동화

에이전트는 빠진 웹사이트를 찾고, 연락처 이메일을 뽑아내고, 캠페인 메일을 보내고, 리드가 답하면 AI 답장 초안을 쓰는 자동화 엔진입니다 — 5분 타이머로 동작하며, 엄격한 검증과 사람의 검토, 일일 상한을 갖추고 있습니다. 각 단계와 일시 중지 방법, 리드 하나를 제외하는 방법을 다룹니다.

주문

주문 페이지는 모든 고객의 거래를 워크스페이스 전체 목록 하나로 모아 총 주문액과 미수금 수치를 함께 보여 줍니다. 대부분의 주문은 거래를 성사시키는 순간 자동으로 나타납니다.

AB Sales Teams 앱 설치하기

Microsoft Teams에 AB Sales를 설치하는 방법 — 내 파이프라인을 위한 개인용 앱으로, 그리고 팀 전체가 함께 쓰는 파이프라인을 위한 채널 탭으로 설치합니다.

AB Sales: 개요

AB Sales는 Microsoft Teams 안에서 동작하는 AI 지원 CRM입니다. 리드를 모으고, AI로 조사하고, 간단한 퍼널을 따라 옮기고, 성사된 곳을 고객으로 전환합니다. 팀이 이미 일하고 있는 자리에서 그대로 진행합니다.

웹 채팅 위젯

AB Support의 웹 채팅 위젯 — script 태그 하나로 삽입하는 채팅 말풍선. 추가하고 미리 보는 법, 옵션, 지원하는 11개 언어, 자체 브랜드 색상과 런처 아이콘으로 브랜딩하는 법, 그리고 방문자가 보는 화면까지.

문서를 작업에 연결하고 페이지 찾기

AB Projects 문서를 작업과 양방향으로 연결하고, 페이지 트리를 탐색 및 검색하며, MCP에 연결된 AI 어시스턴트가 AI 공개와 함께 문서를 읽고 검색하고 작성하고 업데이트하도록 합니다.

프로젝트 문서(Wiki): 개요

AB Projects에는 프로젝트별 Wiki인 문서 영역이 포함되어 있어 살아있는 지식을 관리합니다. 버전 관리, 댓글, Teams 동기화, 작업 링크를 갖춘 Markdown 페이지 트리이며 프로젝트 멤버로 범위가 지정됩니다.

Microsoft Teams 앱이 로드되지 않습니다

Microsoft Teams에서 AB Projects 탭이 로드되지 않나요? 다시 로드, Teams 클라이언트 업데이트/재시작, Microsoft SSO 및 관리자 동의, Teams 캐시 지우기, 네트워크에서 blz.actionbridge.io 차단 해제, 그리고 앱 설치/동의 확인을 차례로 진행하십시오.

Gantt 차트 보기 및 타임라인 추적

AB Projects Gantt 보기가 작동하는 방식을 알아봅니다: 시작일/마감일이 있는 작업이 진행률이 표시된 상태 색상 막대로 표시되고, 오늘과 주말이 강조되며, 기한 초과 스타일이 적용되고, 클릭하여 세부 정보 패널을 열어 날짜를 변경(사유와 함께 기록)하고, 공유 필터 패널로 필터링합니다.

AB Projects Teams 앱 설치

AB Projects 앱을 Microsoft Teams에 개인 앱 또는 채널 탭으로 설치하는 방법을 알아봅니다. 채널 설정 흐름(프로젝트 생성 또는 연결, 프로젝트 유형), 포함된 봇, Microsoft SSO 로그인을 다룹니다.

작업 생성 및 편집

AB Projects에서 작업을 생성하고 편집하기: 작업 생성 양식 필드, 작업 변경 기록에 사유를 기록하는 빠른 패널을 통한 각 속성 편집, 그리고 하위 작업, 첨부 파일, AI 요약 및 AI 제안 하위 작업 — 이 모든 것이 Teams 채널로 다시 공유됩니다.

인터페이스 둘러보기

Microsoft Teams에서 AB Projects를 둘러보세요 — 홈, 작업, 프로젝트, 설정 탭, 목록/보드/Gantt 작업 보기, 슬라이드인 작업 세부 정보 패널, 검색 및 필터. AB Projects에 적용됩니다.