도움말 & 지원
AB를 최대한 활용할 수 있는 가이드, 팁, 답변을 확인하세요. 주제별로 찾아보거나 검색해 보세요.
AB Support 문제 해결
AB Support에서 흔히 겪는 문제의 해결법 — 답변이 아예 나가지 않을 때, 문의 카드가 올라오지 않을 때, 이메일이 동기화되지 않을 때, AI가 틀리게 답할 때, 웹 채팅 위젯이 보이지 않을 때, WhatsApp과 SMS가 도착하지 않을 때, 그리고 웹에서 로그인했을 때.
문서 작성 및 편집
AB Projects에서 프로젝트 문서를 작성, 편집, 버전 관리, 삭제하는 방법: 상위 경로와 태그가 있는 Markdown 페이지, 변경 시 필수 편집 노트, 전체 버전 기록, 버전 복원.
알림 환경설정
AB Projects 알림에서 구성할 수 있는 항목입니다. 설정 → 작업 리마인더에서 개인 작업 요약의 전달 방법(이메일/Teams)과 일정을 설정합니다. 실시간 Teams 채널 활동은 자동이며, 이벤트별 토글, 작업 팔로우, 작업별 마감 리마인더, 인앱 받은 편지함은 아직 없습니다.
Adaptive Cards 및 작업 미리 보기
AB Projects가 모든 댓글과 모든 작업 변경 사항에 대해 Microsoft Teams Adaptive Cards를 게시하는 방식을 알아봅니다. 카드는 우선순위, 날짜, 변경 차이, 진행률, 상태, 담당자, 카운트 및 열기 버튼을 표시하며, 답글은 작업으로 다시 동기화됩니다.
작업 댓글 및 멘션
AB Projects에서 작업 댓글과 @멘션이 작동하는 방식: 이미지 업로드가 가능한 서식 있는 텍스트 댓글 편집기, 특정 프로젝트 멤버 멘션, 연결된 Microsoft Teams 채널 스레드와의 자동 양방향 동기화. AI 어시스턴트도 댓글을 달 수 있습니다.