ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
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AB Support: 概要
AB Support は、Microsoft Teams・Outlook・ウェブブラウザから扱える AI 支援のカスタマーサービスです。顧客はウェブチャット、メール、フォーム、WhatsApp、SMS から連絡し、チケットは 1 つのキューに集まります。AB Support の全ヘルプページの入り口です。
チケットキューをさばく
AB Support のチケットキューを見渡し、絞り込み、さばく方法。新しいチケットが自動で現れる仕組み、行が伝えるシグナル、クイックフィルターと並べ替え、保存済みフィルター、キーボード操作、一括処理。
MCP ツールリファレンス
ActionBridge が AI アシスタントに提供する 48 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*（タスク、スケジュール、ドキュメント）、AB Sales の ab_crm_*（リード、商談、アクティビティ、メール）、AB Support の ab_support_*（チケット、トリアージ）— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。