ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
サポートデスク: AB Support のワークスペース
デスクは AB Support のワークスペースです。独自のチケット、顧客、設定を持ち、AB Projects や AB Sales とは独立しています。作り方は 2 通り、その選び方、そして Teams・Outlook・ウェブからの開き方。
MCP 経由での AI アシスタント接続
Claude、ChatGPT、Cursor、Windsurf、Codex CLI、Antigravity を MCP(https://mcp.actionbridge.io/mcp)で ActionBridge に接続します。誰もが見落とすのは /mcp のパスです。クライアントごとの OAuth セットアップ、できること(ツール、スラッシュコマンドのプロンプト、リソース)、ライセンス、トラブルシューティング。
MCP ツールリファレンス
ActionBridge が AI アシスタントに提供する 55 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*(タスク、スケジュール、ドキュメント、プロジェクトのステータスとタイプ)、AB Sales の ab_crm_*(リード、ラベル、商談、アクティビティ、メール)、AB Support の ab_support_*(チケット、トリアージ、返信の下書き)— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。
サブスクリプション・請求・ライセンスの管理
AB Projects の料金とライセンスの仕組み:無料枠(テナントごとに最初の 10 アクティブユーザー)と、Microsoft AppSource で購入する Basic プラン(アクティブユーザー 1 人あたり月額 $3)。有効化ページ、「設定」→「ライセンス管理」でのシート割り当て、ステータスと履歴、無料トライアル、解約やシート削減時の影響を説明します。
AB Projects(エイビープロジェクト) Teams アプリのインストール
AB Projects(エイビープロジェクト) アプリを Microsoft Teams に個人アプリまたはチャネルタブとしてインストールする方法を学びます。チャネルのセットアップフロー(プロジェクトの作成またはリンク、プロジェクトタイプ)、付属のボット、Microsoft SSO サインインを含みます。
プロジェクトとチームの理解
AB Projects のプロジェクトとは: タスク、Wiki、ドキュメントを共有するワークスペースで、Microsoft Teams チャネルと 1 対 1 で結び付き、メンバーはチャネルから同期され、オーナー・管理者・メンバー・閲覧者の 4 つのロールを持ちます。
Microsoft Teams 経由でのチームメンバー招待
AB Projects にメールでの招待はありません。連携している Microsoft Teams チャネルに追加することが招待です。自動オンボーディングの仕組み、初めて開いたときに起きること、手動で追加する方法、ゲスト、シートの付与について説明します。
AB(エイビー) ヘルプセンター
ActionBridge ヘルプセンター — 製品を選ぶか(タスク・プロジェクト管理の AB Projects、CRM の AB Sales、AI カスタマーサービスの AB Support)、アカウント・セキュリティ・AI/MCP といった共通の基本を見る。