Hilfe & Unterstützung
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Das Web-Chat-Widget
Das Web-Chat-Widget von AB Support — eine Chat-Sprechblase, die Sie mit einem einzigen Script-Tag einbinden. Wie Sie es hinzufügen und in der Vorschau ansehen, welche Optionen es gibt, welche 11 Sprachen es spricht, wie Sie es mit Ihrer eigenen Markenfarbe und einem eigenen Launcher-Icon an Ihre Marke anpassen und was Besucher sehen.
Die Settings in AB Support
Zwei Dinge heißen in AB Support Settings: Ihre persönlichen Einstellungen (Sprache, Zeitzone, Ticket-Zusammenfassung) und die nur für Administratoren zugänglichen Einstellungen eines desk (Name und Symbol, Mitglieder, Kanäle, Status, Wissensquellen und die Desk ID), erreichbar über das Zahnrad im desk.
Benachrichtigungseinstellungen
So steuern Sie, was AB Projects Ihnen sendet: die persönliche Aufgabenzusammenfassung in den Einstellungen, Fälligkeitserinnerungen pro Aufgabe, das Folgen von Aufgaben mit der In-App-Glocke und die projektweiten Schalter für Teams-Kanal-Benachrichtigungen für Besitzer und Administratoren.
Profil und Symbol bearbeiten
So ändern Sie Anzeigename, Profilfoto, Sprache und Zeitzone in AB Projects auf der Registerkarte Einstellungen. Ihr Profil beginnt als Kopie Ihrer Microsoft 365-Identität und wird danach unabhängig in AB Projects bearbeitet.
AB Hilfecenter
Das ActionBridge Hilfecenter — wählen Sie Ihr Produkt (AB Projects für Aufgaben- und Projektmanagement, AB Sales für CRM, AB Support für KI-gestützten Kundenservice) oder lesen Sie die gemeinsamen Grundlagen: Konto, Sicherheit und KI/MCP.