يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن الفريق كله: حالة حقيقية للمشروع تُظهر من يتولى ماذا وما المتعثّر، ومع من تتابع ومن انقطع تواصله في AB Sales، ومقدار ما تولّاه الذكاء الاصطناعي وما لم يستطع الإجابة عنه في AB Support.
يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن سؤال «ما المتأخر؟» بعدد حقيقي، ويبحثون في مستندات كل المشاريع، ويعرضون الحالة باسمها حين يطلبون منك التأكيد، ويجدون العميل المحتمل المؤرشف وراء فرصة مفتوحة. ويمكن فحص قاعدة المعرفة في AB Support وتصحيحها من مساعدك.
يسجّل AB Sales كل تواصل مع العميل المحتمل ويُظهر من تستحق متابعته؛ وتفعيل الحملة يسألك أولًا الآن. ويبدأ AB Support بما فعله الذكاء الاصطناعي أثناء غيابك ويُظهر الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن التذاكر. ويقترح AB Projects على المستخدمين الجدد مهمة أولى، ويشرح تسجيل الدخول في Microsoft Teams الموافقة.
يسأل AB Support العملاء عن رأيهم في الدعم بعد حل التذكرة ويعرض CSAT على لوحة المعلومات، وتصل رسائل الرد موقَّعة وتعود الردود عليها إلى التذكرة نفسها. وتعرض صفحة الفريق في AB Projects عمل كل شخص وساعات المشروع، اعتمادًا على سجل وقت جديد في كل مهمة.
يستقبل AB Sales الآن العملاء المحتملين مباشرة من نموذج موقعك الإلكتروني أو عبر API. ويجيب AB Support من قاعدة معرفة مكتوبة بلغة واحدة بأي لغة، ويخبر زوار الدردشة بوصول رسالتهم، ويرشّح صندوق الوارد بعدة حالات في الوقت نفسه، وينفّذ الإجراءات الجماعية من الهاتف.
يحتفظ AB Support الآن بالصور والرسائل الصوتية التي يرسلها العملاء عبر WhatsApp، ويُظهر ما إذا كان كل رد قد وصل، ويفتح تذكرة جديدة للعميل العائد. وتتحدث أداة الدردشة إحدى عشرة لغة بلون علامتك التجارية، ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي صياغة الردود عبر MCP.
أصبح AB Sales ينقل الصفقة الرابحة إلى مشروع تسليم في AB Projects، ويحتفظ ببطاقة واحدة محدَّثة لكل عميل محتمل في Microsoft Teams، ويدعم إحدى عشرة لغة. ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآن العمل على المنتجات الثلاثة عبر MCP، كما أصبحت الملفات المرفوعة حديثًا خاصة افتراضيًا.
أصبحت حملات AB Sales تُنفّذ التسلسل بالكامل: تُرسَل خطوات المتابعة في مواعيدها وتتوقف بمجرد رد العميل المحتمل. وأُعيد بناء صفحة الفرص حول ملخّص واضح لمسار البيع، كما يضيف AB Projects أعضاء قناة Microsoft Teams إلى المشروع تلقائيًا.
AB Projects 1.651.0 — قوائم المهام ومستندات الويكي تتابع الجديد وأنت تنظر إليها، بما في ذلك التغييرات التي يجريها مساعد ذكاء اصطناعي. إضافة إلى قائمة مستند يمكن الوصول إليها فعلاً، وأعداد في إعدادات المشروع، وتعليقات تُبقي الصور والروابط الطويلة داخل العمود.
يقدّم الإصدار 1.225.85 من AB Projects مركز مساعدة متعدد اللغات بعشر لغات مع دعم RTL للعربية، وربطًا ثنائي الاتجاه بين المهام ومستندات المشروع، وتحسينات في المهام وCRM وتكامل MCP.
إصدار 1.190.85: تغيير العلامة التجارية إلى AB Projects، رفع حد 64 كيلوبايت لمقالات الويكي وأوصاف المهام، وتحسينات في صلابة إشعارات Teams وتجربة المهام الفرعية.
يوسّع الإصدار 1.173.85 ما يستطيع مساعدو الذكاء الاصطناعي القيام به مع مهامك، ويصقل صفحة تفاصيل المهمة، ويعالج الأعطال الصغيرة بين المنصات على Teams للجوال والويب.
يُعيد الإصدار 1.156.85 تصميم صفحة «الفريق» لتصبح مساحة حقيقية للتعاون، ويوحِّد لوحات المعلومات الشخصية ولوحات المشروع، ويُلمِّع تجربة الـ Wiki.
اكتشف سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكاملاً أعمق مع Teams في الإصدار 1.57.33 لتعزيز أتمتة المشاريع.
تحديث 1.24.2: تعليقات الويكي ومزامنة سلسة مع Teams لتعزيز التعاون وزيادة الإنتاجية.
الإصدار 1.24.1: ويكي المشروع وعرض Kanban وتحسينات التنقل لسير عمل أكثر سلاسة وفعالية.