يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن الفريق كله: حالة حقيقية للمشروع تُظهر من يتولى ماذا وما المتعثّر، ومع من تتابع ومن انقطع تواصله في AB Sales، ومقدار ما تولّاه الذكاء الاصطناعي وما لم يستطع الإجابة عنه في AB Support.
يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن سؤال «ما المتأخر؟» بعدد حقيقي، ويبحثون في مستندات كل المشاريع، ويعرضون الحالة باسمها حين يطلبون منك التأكيد، ويجدون العميل المحتمل المؤرشف وراء فرصة مفتوحة. ويمكن فحص قاعدة المعرفة في AB Support وتصحيحها من مساعدك.
يسجّل AB Sales كل تواصل مع العميل المحتمل ويُظهر من تستحق متابعته؛ وتفعيل الحملة يسألك أولًا الآن. ويبدأ AB Support بما فعله الذكاء الاصطناعي أثناء غيابك ويُظهر الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن التذاكر. ويقترح AB Projects على المستخدمين الجدد مهمة أولى، ويشرح تسجيل الدخول في Microsoft Teams الموافقة.
يسأل AB Support العملاء عن رأيهم في الدعم بعد حل التذكرة ويعرض CSAT على لوحة المعلومات، وتصل رسائل الرد موقَّعة وتعود الردود عليها إلى التذكرة نفسها. وتعرض صفحة الفريق في AB Projects عمل كل شخص وساعات المشروع، اعتمادًا على سجل وقت جديد في كل مهمة.
يستقبل AB Sales الآن العملاء المحتملين مباشرة من نموذج موقعك الإلكتروني أو عبر API. ويجيب AB Support من قاعدة معرفة مكتوبة بلغة واحدة بأي لغة، ويخبر زوار الدردشة بوصول رسالتهم، ويرشّح صندوق الوارد بعدة حالات في الوقت نفسه، وينفّذ الإجراءات الجماعية من الهاتف.
يحتفظ AB Support الآن بالصور والرسائل الصوتية التي يرسلها العملاء عبر WhatsApp، ويُظهر ما إذا كان كل رد قد وصل، ويفتح تذكرة جديدة للعميل العائد. وتتحدث أداة الدردشة إحدى عشرة لغة بلون علامتك التجارية، ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي صياغة الردود عبر MCP.
أصبح AB Sales ينقل الصفقة الرابحة إلى مشروع تسليم في AB Projects، ويحتفظ ببطاقة واحدة محدَّثة لكل عميل محتمل في Microsoft Teams، ويدعم إحدى عشرة لغة. ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآن العمل على المنتجات الثلاثة عبر MCP، كما أصبحت الملفات المرفوعة حديثًا خاصة افتراضيًا.
أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
الإصدار 1.573.85 من AB Projects يجعل المحادثات موثوقة: علّق فور إنشاء المهمة، واحذف التعليقات بسلاسة داخل Microsoft Teams، وسجِّل ردود السلاسل مع @AB Projects كتعليقات على المهمة — إضافة إلى نتائج أوضح لمساعدي الذكاء الاصطناعي عبر MCP، ومركز مساعدة أعيد بناؤه، وصفحة أسعار جديدة تضم ثلاثة منتجات.
يجعل AB Projects 1.414.85 مساعدي الذكاء الاصطناعي أكثر قدرة — إذ يتتبعون الروابط بين مهامك ومستنداتك ويُغلقون المهام بشكل نظيف — ويقدّم عروض مهام يومية أكثر هدوءًا ووضوحًا داخل Microsoft Teams.
يعلّم الإصدار 1.339.85 خادم MCP في AB Projects البروتوكول الكامل — موجّهات أوامر شرطة مائلة جاهزة وموجزات سياق قابلة للتثبيت لـ Claude وغيره من مضيفات الذكاء الاصطناعي. المستندات تعمل الآن في كل أنحاء تطبيق الويب، و«اليوم» في البوت يتبع منطقتك الزمنية أنت، وفلاتر التواريخ تشمل يوم النهاية بأكمله، وحصل الطيار الآلي في CRM على قاطع دائرة مع مخطط لصحة التشغيل، وافتُتحت حزمة صحفية عامة للشركاء.
يقدّم الإصدار 1.225.85 من AB Projects مركز مساعدة متعدد اللغات بعشر لغات مع دعم RTL للعربية، وربطًا ثنائي الاتجاه بين المهام ومستندات المشروع، وتحسينات في المهام وCRM وتكامل MCP.
يوسّع الإصدار 1.173.85 ما يستطيع مساعدو الذكاء الاصطناعي القيام به مع مهامك، ويصقل صفحة تفاصيل المهمة، ويعالج الأعطال الصغيرة بين المنصات على Teams للجوال والويب.
اكتشف ميزات جدولة الاجتماعات وتحليل التقويم والتعاون عبر Teams في تحديث الإصدار 1.77.50.
اكتشف سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكاملاً أعمق مع Teams في الإصدار 1.57.33 لتعزيز أتمتة المشاريع.
ActionBridge يُطلق تكامل مراجعات Google Maps لتحويل آراء العملاء إلى مهام قابلة للتنفيذ بدعم الذكاء الاصطناعي.
إطلاق ActionBridge (β) – خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحلّل بيانات خدمة العملاء وتُولّد مهام الإجراءات تلقائياً.