يحصل AB Sales على علامة التبويب «الفريق» التي تقول في جملة واحدة ما إذا كان نهج الفريق ناجحًا، وأهداف يمكن قياسها مع التقدّم والوتيرة، وقاعدة معرفة تتّبعها كل مسودة يكتبها الذكاء الاصطناعي، وفرق مبيعات ومالكي العملاء المحتملين، و13 أداة MCP جديدة تتيح للمساعدين الأذكياء إدارة المنتجات والأهداف.
أصبح AB مدرجًا في دليل موصلات Claude، فبات ربط Claude بـ AB Projects وAB Sales وAB Support لا يتطلب سوى بحث وتسجيل دخول، دون لصق أي عنوان. كما يحصل AB Sales على قاعدة معرفة لتوثيق أسلوب عمل الفريق.
يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن الفريق كله: حالة حقيقية للمشروع تُظهر من يتولى ماذا وما المتعثّر، ومع من تتابع ومن انقطع تواصله في AB Sales، ومقدار ما تولّاه الذكاء الاصطناعي وما لم يستطع الإجابة عنه في AB Support.
يسجّل AB Sales كل تواصل مع العميل المحتمل ويُظهر من تستحق متابعته؛ وتفعيل الحملة يسألك أولًا الآن. ويبدأ AB Support بما فعله الذكاء الاصطناعي أثناء غيابك ويُظهر الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن التذاكر. ويقترح AB Projects على المستخدمين الجدد مهمة أولى، ويشرح تسجيل الدخول في Microsoft Teams الموافقة.
يسأل AB Support العملاء عن رأيهم في الدعم بعد حل التذكرة ويعرض CSAT على لوحة المعلومات، وتصل رسائل الرد موقَّعة وتعود الردود عليها إلى التذكرة نفسها. وتعرض صفحة الفريق في AB Projects عمل كل شخص وساعات المشروع، اعتمادًا على سجل وقت جديد في كل مهمة.
يستقبل AB Sales الآن العملاء المحتملين مباشرة من نموذج موقعك الإلكتروني أو عبر API. ويجيب AB Support من قاعدة معرفة مكتوبة بلغة واحدة بأي لغة، ويخبر زوار الدردشة بوصول رسالتهم، ويرشّح صندوق الوارد بعدة حالات في الوقت نفسه، وينفّذ الإجراءات الجماعية من الهاتف.
أصبح AB Sales ينقل الصفقة الرابحة إلى مشروع تسليم في AB Projects، ويحتفظ ببطاقة واحدة محدَّثة لكل عميل محتمل في Microsoft Teams، ويدعم إحدى عشرة لغة. ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآن العمل على المنتجات الثلاثة عبر MCP، كما أصبحت الملفات المرفوعة حديثًا خاصة افتراضيًا.
أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
أصبحت حملات AB Sales تُنفّذ التسلسل بالكامل: تُرسَل خطوات المتابعة في مواعيدها وتتوقف بمجرد رد العميل المحتمل. وأُعيد بناء صفحة الفرص حول ملخّص واضح لمسار البيع، كما يضيف AB Projects أعضاء قناة Microsoft Teams إلى المشروع تلقائيًا.
الإصدار 1.290.85 يحوّل الاجتماعات المنتهية إلى مسودات بنود عمل — يجلب نسخة الاجتماع من Teams، ويقترح Gemini مهام مع المسؤولين وتواريخ الاستحقاق، قابلة للتعديل قبل التأكيد. تتيح علامة التبويب الجديدة CRM Agents للمشغّلين رؤية موحدة لقمع أتمتة العملاء المحتملين مع زر إيقاف مؤقت لمدة 24 ساعة بنقرة واحدة. تحدّث بطاقات التكييف لتصويت الاجتماع عدد الأصوات في الوقت الفعلي، ولم تعد لافتات الترحيب عند التثبيت الأول تنبّه كل عضو في القناة.
يقدّم الإصدار 1.225.85 من AB Projects مركز مساعدة متعدد اللغات بعشر لغات مع دعم RTL للعربية، وربطًا ثنائي الاتجاه بين المهام ومستندات المشروع، وتحسينات في المهام وCRM وتكامل MCP.
إصدار 1.190.85: تغيير العلامة التجارية إلى AB Projects، رفع حد 64 كيلوبايت لمقالات الويكي وأوصاف المهام، وتحسينات في صلابة إشعارات Teams وتجربة المهام الفرعية.
يوسّع الإصدار 1.173.85 ما يستطيع مساعدو الذكاء الاصطناعي القيام به مع مهامك، ويصقل صفحة تفاصيل المهمة، ويعالج الأعطال الصغيرة بين المنصات على Teams للجوال والويب.
يُعيد الإصدار 1.156.85 تصميم صفحة «الفريق» لتصبح مساحة حقيقية للتعاون، ويوحِّد لوحات المعلومات الشخصية ولوحات المشروع، ويُلمِّع تجربة الـ Wiki.
اكتشف ميزات جدولة الاجتماعات وتحليل التقويم والتعاون عبر Teams في تحديث الإصدار 1.77.50.
اكتشف سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكاملاً أعمق مع Teams في الإصدار 1.57.33 لتعزيز أتمتة المشاريع.
تحديث 1.24.2: تعليقات الويكي ومزامنة سلسة مع Teams لتعزيز التعاون وزيادة الإنتاجية.
تحديث AB 1.24.0: تجربة إعداد أفضل للمستخدمين الجدد وتذكيرات أكثر موثوقية وبطاقة ترحيب في Teams.
إطلاق ActionBridge (β) – خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحلّل بيانات خدمة العملاء وتُولّد مهام الإجراءات تلقائياً.