يسجّل AB Sales كل تواصل مع العميل المحتمل ويُظهر من تستحق متابعته؛ وتفعيل الحملة يسألك أولًا الآن. ويبدأ AB Support بما فعله الذكاء الاصطناعي أثناء غيابك ويُظهر الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن التذاكر. ويقترح AB Projects على المستخدمين الجدد مهمة أولى، ويشرح تسجيل الدخول في Microsoft Teams الموافقة.
يسأل AB Support العملاء عن رأيهم في الدعم بعد حل التذكرة ويعرض CSAT على لوحة المعلومات، وتصل رسائل الرد موقَّعة وتعود الردود عليها إلى التذكرة نفسها. وتعرض صفحة الفريق في AB Projects عمل كل شخص وساعات المشروع، اعتمادًا على سجل وقت جديد في كل مهمة.
يحتفظ AB Support الآن بالصور والرسائل الصوتية التي يرسلها العملاء عبر WhatsApp، ويُظهر ما إذا كان كل رد قد وصل، ويفتح تذكرة جديدة للعميل العائد. وتتحدث أداة الدردشة إحدى عشرة لغة بلون علامتك التجارية، ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي صياغة الردود عبر MCP.
أصبح تثبيت AB Support ممكنًا مباشرة من Microsoft Teams، وصار روبوته يجيب عملاءك من قاعدة معرفتك أنت مع ذكر ما استند إليه — إضافة إلى إشعارات بلغة قارئها، ووصول كامل من لوحة المفاتيح في كل المنتجات.
أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
AB Sales متاح الآن لكل فريق على Microsoft Teams، وصفحة AB الرئيسية الجديدة تجمع العائلة كلها على الويب، وفلتر المهام يحصل على تجديد شامل: إعدادات فلترة محفوظة، وشرائح بنقرة واحدة، وتواريخ نسبية، وروابط قابلة للمشاركة، ولوحة فلترة ملائمة للهواتف.
يعلّم الإصدار 1.339.85 خادم MCP في AB Projects البروتوكول الكامل — موجّهات أوامر شرطة مائلة جاهزة وموجزات سياق قابلة للتثبيت لـ Claude وغيره من مضيفات الذكاء الاصطناعي. المستندات تعمل الآن في كل أنحاء تطبيق الويب، و«اليوم» في البوت يتبع منطقتك الزمنية أنت، وفلاتر التواريخ تشمل يوم النهاية بأكمله، وحصل الطيار الآلي في CRM على قاطع دائرة مع مخطط لصحة التشغيل، وافتُتحت حزمة صحفية عامة للشركاء.
يقدّم الإصدار 1.225.85 من AB Projects مركز مساعدة متعدد اللغات بعشر لغات مع دعم RTL للعربية، وربطًا ثنائي الاتجاه بين المهام ومستندات المشروع، وتحسينات في المهام وCRM وتكامل MCP.
إصدار 1.190.85: تغيير العلامة التجارية إلى AB Projects، رفع حد 64 كيلوبايت لمقالات الويكي وأوصاف المهام، وتحسينات في صلابة إشعارات Teams وتجربة المهام الفرعية.
اكتشف سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكاملاً أعمق مع Teams في الإصدار 1.57.33 لتعزيز أتمتة المشاريع.
تحديث 1.29.4: إشعارات أذكى وتكامل محسّن مع Teams وإدارة مهام أسرع وأكثر دقة.
تحديث 1.24.2: تعليقات الويكي ومزامنة سلسة مع Teams لتعزيز التعاون وزيادة الإنتاجية.
الإصدار 1.32.0 يوحّد نسختي الويب وMicrosoft Teams في منصة واحدة مع تسجيل الدخول عبر Microsoft.
ActionBridge يصبح AB – اسم أبسط وأسهل للتعاون اليومي داخل Microsoft 365 وTeams.
ActionBridge يُطلق تكامل مراجعات Google Maps لتحويل آراء العملاء إلى مهام قابلة للتنفيذ بدعم الذكاء الاصطناعي.