أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
الإصدار 1.290.85 يحوّل الاجتماعات المنتهية إلى مسودات بنود عمل — يجلب نسخة الاجتماع من Teams، ويقترح Gemini مهام مع المسؤولين وتواريخ الاستحقاق، قابلة للتعديل قبل التأكيد. تتيح علامة التبويب الجديدة CRM Agents للمشغّلين رؤية موحدة لقمع أتمتة العملاء المحتملين مع زر إيقاف مؤقت لمدة 24 ساعة بنقرة واحدة. تحدّث بطاقات التكييف لتصويت الاجتماع عدد الأصوات في الوقت الفعلي، ولم تعد لافتات الترحيب عند التثبيت الأول تنبّه كل عضو في القناة.
ActionBridge يُطلق تكامل مراجعات Google Maps لتحويل آراء العملاء إلى مهام قابلة للتنفيذ بدعم الذكاء الاصطناعي.
ActionBridge يوسّع دعمه ليشمل 16 منطقة ولغة، مُمكّناً أتمتة المهام من بيانات التواصل مع العملاء على مستوى عالمي.
إطلاق ActionBridge (β) – خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحلّل بيانات خدمة العملاء وتُولّد مهام الإجراءات تلقائياً.