AB Sales에 팀의 방식이 효과가 있는지 한 문장으로 알려 주는 팀 탭, 진행률과 속도로 측정하는 목표, 모든 AI 초안이 따르는 지식 베이스, 영업팀과 리드 담당자가 추가되었습니다. 새 MCP 도구 13개로 AI 어시스턴트가 상품과 목표를 관리할 수 있습니다.
이제 AB가 Claude 커넥터 디렉터리에 등록되어, Claude를 AB Projects, AB Sales, AB Support에 연결할 때 URL을 붙여 넣을 필요 없이 검색하고 로그인하기만 하면 됩니다. AB Sales에는 팀의 플레이북을 정리할 지식 베이스도 추가되었습니다.
이제 AI 어시스턴트가 팀 전체에 대해 답합니다. 누가 무엇을 맡고 무엇이 막혀 있는지를 포함한 실제 프로젝트 현황, AB Sales에서 후속 조치할 사람과 연락이 끊긴 사람, AB Support에서 AI가 처리한 양과 답하지 못한 내용을 알려 줍니다.
AB Sales는 리드에게 한 모든 접촉을 기록하고 팔로업할 사람을 보여 주며, 캠페인을 켤 때 먼저 확인합니다. AB Support는 자리를 비운 사이 AI가 한 일로 시작하고 AI를 담당자로 표시합니다. AB Projects는 처음 온 사람에게 첫 작업을 제안하고, Teams 로그인은 동의 요청을 설명합니다.
AB Support는 티켓이 해결되면 고객에게 지원 만족도를 묻고 대시보드에 CSAT을 표시합니다. 답장 이메일에는 서명이 들어가고, 고객의 회신은 같은 티켓으로 돌아옵니다. AB Projects의 팀 페이지에서는 모든 작업에 새로 추가된 시간 기록을 바탕으로 각 구성원의 작업과 프로젝트 작업 시간을 확인할 수 있습니다.
이제 AB Support를 Microsoft Teams에서 바로 설치할 수 있고, 봇은 여러분의 지식 베이스를 근거로 고객에게 답하며 사용한 출처까지 밝힙니다. 알림은 받는 사람의 언어로, 모든 제품은 키보드만으로 쓸 수 있습니다.
AB Sales 캠페인이 이제 시퀀스 전체를 실행합니다. 후속 단계가 예정대로 발송되고 리드가 답장하면 중단됩니다. 영업 기회 페이지는 읽기 쉬운 파이프라인 요약을 중심으로 새로 구성되었고, AB Projects는 Microsoft Teams 채널 멤버를 자동으로 프로젝트에 추가합니다.
버전 1.173.85는 AI 어시스턴트가 작업에서 할 수 있는 일을 한층 넓히고, 매일 보는 작업 상세 페이지를 다듬으며, 모바일 Teams와 웹의 크로스 플랫폼 잔잔한 문제를 정리했습니다.
버전 1.156.85는 팀 페이지를 협업 워크스페이스로 재설계하고, 개인·프로젝트 대시보드를 통합하며, Wiki 사용 경험을 한층 더 다듬었습니다.
ActionBridge 1.1.0의 새로운 기능을 확인하세요! "@멘션" 기능 추가, 매일 아침 작업 리마인더, 팀 작업 템플릿, PDF 및 Excel 파일 첨부 지원 등으로 작업 관리가 더 쉬워졌습니다. 새롭게 개선된 인터페이스와 더 정교해진 작업 검색 기능으로 더욱 효율적인 작업 환경을 제공합니다.