ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



合計 3 件の記事があります。 現在 1 ページ中の / 1

チケットの流れ

AB Support のチケットの仕組み。まず AI が答え、できなければ人に引き渡します。Needs us / Waiting on customer / Finished のステータスカテゴリ、返信の下書き(AI アシスタントによる下書きを含む)、内部メモ、アクティビティ履歴、解決理由と Next ticket、届かなかった返信について。

プロジェクトのドキュメント(Wiki): 概要

AB Projects(エイビープロジェクト) にはプロジェクトごとの Wiki — ドキュメント機能 — が組み込まれています。バージョン管理、コメント、Teams 同期、タスクリンクを備えた Markdown のページツリーで、プロジェクトのメンバーにスコープされます。

ActionBridge(アクションブリッジ) とは?

ActionBridge(アクションブリッジ) は会社全体のためのアクション管理プラットフォームです — Microsoft Teams の中、そして AI エージェントとともに動作します。現在は AB Projects(エイビープロジェクト) として提供されており、これは成長を続けるプロダクトファミリー(AB Sales、AB HR、AB Learning Management など)の最初の製品です。