AB Support conserve désormais les photos et messages vocaux envoyés par vos clients sur WhatsApp, indique si chaque réponse a bien été remise et ouvre un nouveau ticket pour un client qui revient. Le widget de chat parle onze langues aux couleurs de votre marque, et les assistants IA peuvent rédiger des réponses via MCP.
AB Sales transforme désormais une affaire gagnée en projet de livraison dans AB Projects, tient à jour une carte unique par prospect dans Microsoft Teams et parle onze langues. Les assistants IA peuvent maintenant travailler dans les trois produits via MCP, et les nouveaux fichiers envoyés sont privés par défaut.
AB Support s'installe désormais directement depuis Microsoft Teams, et son bot répond aux clients à partir de votre propre base de connaissances en citant ses sources — sans oublier les notifications dans la langue de celui qui les lit et l'accès au clavier dans tous les produits.
La page des tâches d'AB Projects reconstruite autour de ce sur quoi on peut vraiment cliquer, AB Sales dans dix langues de plus, et une barre supérieure qui dit enfin où vous êtes.
AB Projects parle désormais onze langues — anglais, japonais, coréen, chinois simplifié et traditionnel, espagnol, français, allemand, portugais, arabe et russe. Tout l'espace de travail est traduit, et vous choisissez votre langue dans Paramètres → Profil.
AB Projects 1.225.85 : un Centre d'aide entièrement multilingue (dont l'arabe en RTL), des liens bidirectionnels entre tâches et documents, et plusieurs améliorations côté tâches, CRM et MCP.
AB devient AB Projects, lève la limite de 64 Ko sur les articles wiki et les descriptions de tâches, et renforce la résilience des notifications Microsoft Teams.