Depuis la 1.908.0, AB Sales sait accompagner une affaire jusqu’à la livraison : lignes de produits, transfert en un clic vers AB Projects et, dans Microsoft Teams, une carte par prospect qui se met à jour d’elle-même. L’application parle désormais onze langues. Les assistants IA connectés via MCP peuvent travailler dans les trois produits, et les nouveaux fichiers que vous envoyez sont privés par défaut.
D’une affaire gagnée à un projet de livraison
- Les affaires comportent des lignes de produits. Produit, quantité et prix unitaire. Dès qu’une affaire contient des lignes, son montant correspond à leur total. Une affaire sans ligne conserve le montant que vous avez saisi.
- Démarrer le projet de livraison. Depuis une affaire, créez un nouveau projet AB Projects qui porte son nom, ou ajoutez-la à un projet dont vous êtes déjà membre. Chaque ligne de produit devient une tâche, non assignée et placée dans le premier statut ouvert du projet. L’affaire est ensuite liée à son projet.
Des prospects qui savent où ils se trouvent
Chaque prospect peut indiquer son pays, sa langue et son fuseau horaire. Vous pouvez les renseigner dans le formulaire du prospect, lors d’un import CSV (trois nouvelles colonnes en fin de fichier, pour que les anciens fichiers s’importent toujours) ou via MCP.
Une carte par prospect dans Microsoft Teams
Le bot AB Sales publie une seule carte par prospect et la met à jour sur place, au lieu de publier une nouvelle carte à chaque modification. Il publie en tant qu’AB Sales et fonctionne donc dans les canaux où seul AB Sales est installé. Un import CSV publie un seul récapitulatif, et la carte ouvre le prospect dans AB Sales.
AB Sales en onze langues
Le coréen, le chinois simplifié et traditionnel, l’allemand, le français, l’espagnol, le portugais, le russe et l’arabe rejoignent l’anglais et le japonais.
Les assistants IA travaillent dans les trois produits
Le serveur MCP d’AB Projects compte désormais 52 outils (actionbridge.io/mcp).
- Tri des demandes dans AB Support. Lister les centres d’assistance, lire les tickets, changer un statut (avec un motif), ajouter des notes internes et consulter la fiche du client. Répondre à un client n’est volontairement pas possible.
- Étiquettes de prospects AB Sales. Lister, créer, renommer, changer la couleur et archiver.
- Pensé pour ceux qui participent à de nombreux projets. Au-delà de votre centième projet, l’accès n’est plus refusé pour cause de « non-membre ». Chaque projet, espace de travail et centre d’assistance est listé. Les longues listes de tâches indiquent « Showing 30 of 57 » et acceptent un paramètre
limit.
Vos fichiers sont privés par défaut
Les nouveaux fichiers envoyés sont privés. Les images s’affichent au moyen de liens signés pour les membres de l’espace de travail concerné, qui expirent en moins de deux heures, et un lien signé n’est jamais enregistré avec votre contenu. L’envoi exige d’être connecté à cet espace de travail et d’envoyer une véritable image. Les quelques images destinées à des personnes sans compte — avatars sur les cartes Teams, images des modèles d’e-mail AB Sales, icône du widget AB Support — sont conservées dans un stockage public distinct. Les images déjà envoyées continuent de fonctionner comme avant.
Les bots savent où chercher
- AB Projects. Les cartes de conversation personnelle sur les tâches en retard, les échéances et la journée couvrent désormais tous les projets dont vous êtes membre.
- AB Sales et AB Support. En conversation personnelle, ils répondent toujours à partir du même espace de travail ou centre d’assistance : d’abord celui que vous avez mis en favori, sinon le premier de votre liste.
Les corrections discrètes
- L’e-mail de rappel des tickets AB Support inclut tous les centres d’assistance dont vous êtes membre.
- L’en-tête d’AB Sales reste en place d’un onglet à l’autre, et l’identifiant de l’espace de travail peut être copié dans les Paramètres.
- Le mode local (stdio) du serveur MCP accède de nouveau à vos données.
- AB Support utilise un seul et même terme japonais pour désigner une transaction client dans toute l’application.
Comme toujours, AB Projects, AB Sales et AB Support se mettent à jour automatiquement — rien à installer. Si quelque chose vous semble anormal après l’arrivée de la nouvelle version, l’équipe n’est qu’à un message de vous.