Aperçu des Services d'ACTIONBRIDGE
ACTIONBRIDGE est une solution avancée d'IA qui utilise des modèles de langage de grande envergure (LLM) pour analyser divers canaux de communication (e-mail, téléphone, chat, etc.) et générer automatiquement les actions à suivre. En intégrant des LLM entraînés pour différents secteurs, il permet une analyse plus précise et regroupe efficacement les demandes des clients. Cela permet la génération automatique de tâches et de suggestions de solutions basées sur les scores de sentiment, le volume des demandes et l'état du client.
Caractéristiques Principales
Gestion des Inquiries
Traite rapidement un grand volume de demandes et génère automatiquement des actions appropriées pour chaque demande. Fournit une base pour comprendre plus profondément la voix du client et améliorer la qualité du service.
Personnalisation
En définissant spécifiquement les fonctionnalités pour les équipes cibles, il est possible de dériver des éléments d'action pour des équipes spécifiques. Cela permet des réponses appropriées pour chaque équipe.
Intégration API
ACTIONBRIDGE s'intègre parfaitement aux principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des tâches, tels que Salesforce, HubSpot et Zendesk, via des API. Compatible avec toute plateforme, il vise à améliorer l'efficacité des opérations commerciales.
Support Multilingue
Non seulement en japonais, mais également dans plusieurs langues, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises mondiales traitant des demandes dans différentes langues. Cela permet une prestation de services flexible qui répond aux besoins des clients.
Efficacité des Coûts
Les prix peuvent être ajustés en fonction de l'utilisation, offrant ainsi des plans accessibles pour des entreprises de toutes tailles. C'est un service offrant un excellent rapport coût-efficacité.
Cas d'Application
ACTIONBRIDGE est idéal pour les entreprises qui traitent plus de 100 demandes par jour. Au-delà de ce volume, il devient difficile pour les humains de traiter l'information et de prendre des décisions, ce qui nécessite un traitement efficace par l'IA. Même avec un usage moindre, des plans flexibles annuels peuvent être offerts pour s'adapter aux besoins des entreprises.
Il est essentiel que le retour d'information des clients soit lié au développement des produits. Les entreprises qui comprennent cela ressentiront encore plus de valeur en implémentant ACTIONBRIDGE.
Plans Tarifaires
Nous proposons une variété de plans flexibles, et des informations détaillées sur les prix sont disponibles sur une page dédiée. Consultez les détails des plans tarifaires ici
Contactez-Nous
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