Ich kann meine Aufgaben nicht sehen
Wenn erwartete Aufgaben nicht in AB Projects angezeigt werden, liegt es fast immer an einer von wenigen Ursachen: welches Projekt Sie betrachten, die angewendeten Filter, die Ansicht, in der Sie sich befinden, oder ob die Projektmitgliederliste bereits synchronisiert wurde. Arbeiten Sie diese der Reihe nach durch.
1. Prüfen Sie, in welchem Projekt Sie sich befinden
- Aufgaben gehören zu einem bestimmten Projekt. In einer Teams-Kanalregisterkarte sehen Sie das mit diesem Kanal verknüpfte Projekt; in der persönlichen App oder im Web gehören Sie möglicherweise zu mehreren Projekten — stellen Sie sicher, dass das erwartete ausgewählt ist.
- Wenn Sie den Mehrprojektfilter verwenden, bestätigen Sie, dass dort ebenfalls das richtige Projekt ausgewählt ist.
2. Filter löschen — dies ist die häufigste Ursache
- Öffnen Sie das Filterfenster (das Trichtersymbol über der Aufgabenliste) und löschen Sie alles, was die Liste einschränkt: Stichwort, Status, Typ, Umgebung, Bearbeiter und der Filter für die Fertigstellung.
- Abgeschlossene Aufgaben können herausgefiltert werden — setzen Sie den Filter abgeschlossen/nicht abgeschlossen auf "alle", wenn Sie nach etwas suchen, das Sie bereits beendet haben.
- Ausgelassene Aufgaben werden standardmäßig ausgeblendet. Wenn eine Aufgabe als ausgelassen markiert wurde, aktivieren Sie "Ausgelassene Aufgaben anzeigen" im Filterfenster, um sie zu sehen.
- Ihre Filterauswahl wird zwischen Besuchen gespeichert, sodass ein Filter, den Sie vor Tagen gesetzt haben, heute immer noch Aufgaben ausblenden kann. Das Löschen bleibt auf die gleiche Weise erhalten.
3. Prüfen Sie die verwendete Ansicht
- Der Aufgabenbereich verfügt über die Ansichten Liste, Gantt und Kanban.
- Gantt zeigt nur Aufgaben mit gültigen Start- und Fälligkeitsdaten an. Eine Aufgabe ohne Datumsangaben wird als "—" aufgeführt und hat keinen Balken — wechseln Sie zur Liste, um sie zu sehen.
- In der Liste erscheint eine Unteraufgabe unter ihrer übergeordneten Aufgabe — klappen Sie die übergeordnete Aufgabe ein/aus, wenn Sie eine untergeordnete Aufgabe suchen.
4. Bestätigen Sie, dass Sie Projektmitglied sind
- Der Projektzugriff folgt dem verbundenen Microsoft Teams-Kanal. Wenn Sie noch kein Mitglied sind, sehen Sie keine Aufgaben. Es gibt keine Sichtbarkeit "privat" pro Aufgabe — jedes Mitglied eines Projekts sieht alle Aufgaben dieses Projekts, sodass eine fehlende Aufgabe niemals daran liegt, dass jemand sie als privat markiert hat.
- Die Mitgliedschaft wird automatisch synchronisiert, wenn jemand im Kanal die AB Projects-Registerkarte öffnet, und sie ist gedrosselt (etwa stündlich). Wenn Sie gerade zum Teams-Kanal hinzugefügt wurden, wurde Ihr Zugriff möglicherweise noch nicht synchronisiert — lassen Sie ein beliebiges Kanalmitglied die Registerkarte öffnen, um eine Synchronisierung auszulösen, und aktualisieren Sie dann (siehe Mitglied eines Projekts in AB Projects werden).
- Wenn Sie aus dem Projekt entfernt wurden, aber noch im Teams-Kanal sind, fügt die nächste Synchronisierung Sie wieder hinzu — und umgekehrt (siehe Mitglieder hinzufügen oder entfernen).
5. Neu laden, um den neuesten Stand abzurufen
- Die Registerkarte zeigt den Zustand des Projekts ab dem Zeitpunkt des Ladens an; Änderungen von Teamkollegen werden nicht live in eine geöffnete Registerkarte übertragen. Öffnen Sie die Registerkarte erneut oder aktualisieren Sie sie, um die aktuelle Liste abzurufen.
- In Microsoft Teams erzwingt das Wechseln weg und zurück zur Registerkarte oder das Ab- und Anmelden ein erneutes Laden.
6. Wird es immer noch nicht angezeigt?
- Bestätigen Sie mit einem Eigentümer oder Administrator, dass Sie im verknüpften Teams-Kanal sind (das ist es, was den Zugriff gewährt).
- Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie mit dem richtigen Microsoft 365-Konto und Mandanten angemeldet sind (siehe SSO und Microsoft-Anmeldung).
- Wenn es nach einer Synchronisierung und einer Aktualisierung immer noch nicht erscheint, wenden Sie sich an den Support mit dem Projektnamen und dem Titel oder der ID der Aufgabe.
In der Praxis sind die allermeisten Fälle von "fehlenden Aufgaben" auf einen noch angewendeten Filter zurückzuführen (oft "nur nicht abgeschlossen" oder ausgelassene ausgeblendet) oder auf das falsche Projekt/die falsche Ansicht — prüfen Sie diese zuerst, und Aufgaben tauchen normalerweise sofort wieder auf.