Es gibt kein AB-Projects-Kennwort. Sie melden sich mit dem Microsoft-365-Geschäfts- oder Schulkonto an, das Sie bereits für Teams verwenden, und Microsoft — nicht AB — prüft, wer Sie sind. AB sieht und speichert nie ein Kennwort.
AADSTS50020. Verwenden Sie das Konto, das Ihnen Ihr Unternehmen gegeben hat — das Konto, das zum Mandanten Ihrer Organisation gehört (dem eigenen Bereich Ihres Unternehmens in der Microsoft-Cloud).So funktioniert die Anmeldung
AB Projects nutzt Single Sign-On (SSO) — eine Microsoft-Anmeldung, die alle Ihre Microsoft-365-Apps teilen —, abgewickelt über Microsoft Entra ID (den Cloud-Identitätsdienst von Microsoft, früher Azure Active Directory). Da Microsoft die Authentifizierung übernimmt, gelten die Sicherheitsregeln Ihrer Organisation — Multi-Faktor-Authentifizierung, bedingter Zugriff — automatisch auch für AB.
Jeder Microsoft-365-Mandant kann sich anmelden — Ihr Unternehmen muss vorher nicht bei uns registriert sein. Die einzige Voraussetzung ist ein Geschäfts- oder Schulkonto.
Wo Sie sich anmelden
| Wo Sie AB Projects öffnen | Was passiert |
|---|---|
| In Microsoft Teams (Desktop, Browser oder Mobilgerät) | Die Anmeldung erfolgt automatisch über Ihre Teams-Sitzung — meist ganz ohne Abfrage. |
| In Ihrem Webbrowser | Öffnen Sie blz.actionbridge.io und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an. Siehe Unterstützte Plattformen. |
| Erste Nutzung in Ihrer Organisation | Ihr Microsoft-365-Administrator wird möglicherweise einmalig gebeten, die Berechtigungen der App zu genehmigen — siehe Warum AB Projects Microsoft-Graph-Berechtigungen benötigt. |
Angemeldet sein heißt nicht, Projekte zu sehen
Die Anmeldung legt fest, wer Sie sind. Was Sie sehen können, bestimmt die Projektmitgliedschaft, die dem verbundenen Teams-Kanal folgt — siehe Mitglieder hinzufügen oder entfernen. Und was Sie bearbeiten können, kann von der Lizenzierung abhängen: Die ersten 10 Benutzer sind kostenlos, kostenpflichtige Plätze kosten $3/Benutzer/Monat im Basic Plan, und ein Mitglied ohne Platz kann sich anmelden und ansehen, hat aber nur Lesezugriff — siehe Abonnements und Abrechnung verwalten.
Wenn die Anmeldung fehlschlägt
- Prüfen Sie das Konto. Es muss ein Geschäfts- oder Schulkonto in der richtigen Organisation sein. Der Fehler
AADSTS50020bedeutet, dass Sie mit einem privaten Konto oder im falschen Mandanten angemeldet sind — melden Sie sich bei Microsoft ab und dann mit Ihrem Firmenkonto wieder an. - Neu laden. Schließen Sie die Teams-Registerkarte und öffnen Sie sie erneut, oder leeren Sie den Browser-Cache und melden Sie sich unter blz.actionbridge.io erneut an. Bleibt eine Registerkarte leer, siehe Microsoft-Teams-App lädt nicht.
- Sie sind angemeldet, aber ein Projekt fehlt? Das liegt an der Mitgliedschaft, nicht an der Anmeldung — Sie sind möglicherweise noch nicht im verknüpften Teams-Kanal, oder die Mitgliederliste wurde noch nicht synchronisiert. Lassen Sie ein beliebiges Kanalmitglied die AB-Projects-Registerkarte öffnen, um eine Synchronisierung auszulösen (siehe Mitglieder hinzufügen oder entfernen).
- Fragen Sie Ihren Administrator. Die Richtlinien Ihrer Organisation für bedingten Zugriff oder Einwilligung können verlangen, dass ein Administrator die App einmalig genehmigt.
Bestehen die Probleme weiter, wenden Sie sich an Ihren Microsoft-365-Administrator oder an unser Support-Team. Kurz gesagt: Ihr Microsoft-Konto ist Ihr AB-Konto — Sie müssen nichts zusätzlich anlegen, sich merken oder zurücksetzen.