يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي الآن عن الفريق كله: حالة حقيقية للمشروع تُظهر من يتولى ماذا وما المتعثّر، ومع من تتابع ومن انقطع تواصله في AB Sales، ومقدار ما تولّاه الذكاء الاصطناعي وما لم يستطع الإجابة عنه في AB Support.
يسجّل AB Sales كل تواصل مع العميل المحتمل ويُظهر من تستحق متابعته؛ وتفعيل الحملة يسألك أولًا الآن. ويبدأ AB Support بما فعله الذكاء الاصطناعي أثناء غيابك ويُظهر الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن التذاكر. ويقترح AB Projects على المستخدمين الجدد مهمة أولى، ويشرح تسجيل الدخول في Microsoft Teams الموافقة.
يسأل AB Support العملاء عن رأيهم في الدعم بعد حل التذكرة ويعرض CSAT على لوحة المعلومات، وتصل رسائل الرد موقَّعة وتعود الردود عليها إلى التذكرة نفسها. وتعرض صفحة الفريق في AB Projects عمل كل شخص وساعات المشروع، اعتمادًا على سجل وقت جديد في كل مهمة.
يستقبل AB Sales الآن العملاء المحتملين مباشرة من نموذج موقعك الإلكتروني أو عبر API. ويجيب AB Support من قاعدة معرفة مكتوبة بلغة واحدة بأي لغة، ويخبر زوار الدردشة بوصول رسالتهم، ويرشّح صندوق الوارد بعدة حالات في الوقت نفسه، وينفّذ الإجراءات الجماعية من الهاتف.
يحتفظ AB Support الآن بالصور والرسائل الصوتية التي يرسلها العملاء عبر WhatsApp، ويُظهر ما إذا كان كل رد قد وصل، ويفتح تذكرة جديدة للعميل العائد. وتتحدث أداة الدردشة إحدى عشرة لغة بلون علامتك التجارية، ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي صياغة الردود عبر MCP.
أصبح AB Sales ينقل الصفقة الرابحة إلى مشروع تسليم في AB Projects، ويحتفظ ببطاقة واحدة محدَّثة لكل عميل محتمل في Microsoft Teams، ويدعم إحدى عشرة لغة. ويمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي الآن العمل على المنتجات الثلاثة عبر MCP، كما أصبحت الملفات المرفوعة حديثًا خاصة افتراضيًا.
أصبح AB Sales يُثبَّت من Microsoft Marketplace، ويصوغ رسائل المتابعة بنفسه، ويقرأ اجتماعاتك — كما صار هو وAB Support يُظهران لك أخيرًا ما تبقّى من حصّتك.
أصبح AB Projects يتحدث الآن إحدى عشرة لغة — الإنجليزية واليابانية والكورية والصينية (المبسّطة والتقليدية) والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية والعربية والروسية. تمت ترجمة مساحة العمل بالكامل، ويمكنك اختيار لغتك من الإعدادات → الملف الشخصي.
الإصدار 1.290.85 يحوّل الاجتماعات المنتهية إلى مسودات بنود عمل — يجلب نسخة الاجتماع من Teams، ويقترح Gemini مهام مع المسؤولين وتواريخ الاستحقاق، قابلة للتعديل قبل التأكيد. تتيح علامة التبويب الجديدة CRM Agents للمشغّلين رؤية موحدة لقمع أتمتة العملاء المحتملين مع زر إيقاف مؤقت لمدة 24 ساعة بنقرة واحدة. تحدّث بطاقات التكييف لتصويت الاجتماع عدد الأصوات في الوقت الفعلي، ولم تعد لافتات الترحيب عند التثبيت الأول تنبّه كل عضو في القناة.
يقدّم الإصدار 1.225.85 من AB Projects مركز مساعدة متعدد اللغات بعشر لغات مع دعم RTL للعربية، وربطًا ثنائي الاتجاه بين المهام ومستندات المشروع، وتحسينات في المهام وCRM وتكامل MCP.
إصدار 1.190.85: تغيير العلامة التجارية إلى AB Projects، رفع حد 64 كيلوبايت لمقالات الويكي وأوصاف المهام، وتحسينات في صلابة إشعارات Teams وتجربة المهام الفرعية.
يُعيد الإصدار 1.156.85 تصميم صفحة «الفريق» لتصبح مساحة حقيقية للتعاون، ويوحِّد لوحات المعلومات الشخصية ولوحات المشروع، ويُلمِّع تجربة الـ Wiki.
اكتشف سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتكاملاً أعمق مع Teams في الإصدار 1.57.33 لتعزيز أتمتة المشاريع.
الإصدار 1.24.1: ويكي المشروع وعرض Kanban وتحسينات التنقل لسير عمل أكثر سلاسة وفعالية.
AB (ActionBridge) متاح الآن للعموم. ثبّت التطبيق مباشرةً من Microsoft Teams لإدارة مشاريعك ومهامك بكفاءة.
ActionBridge يصبح AB – اسم أبسط وأسهل للتعاون اليومي داخل Microsoft 365 وTeams.
ActionBridge يُطلق التحقق الثنائي (2FA) لتعزيز أمان حسابك. طبقة حماية إضافية تحمي بياناتك بسهولة.
إطلاق ActionBridge (β) – خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحلّل بيانات خدمة العملاء وتُولّد مهام الإجراءات تلقائياً.