AB Sales هو نظام لإدارة علاقات العملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويعيش داخل Microsoft Teams. التقط العملاء المحتملين، وابحث عنهم بالذكاء الاصطناعي، وحرّكهم عبر قمع مبيعات بسيط، وحوّل الفائزين منهم إلى عملاء — دون أن تغادر المكان الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
ما الذي يمكنك فعله
التقاط العملاء المحتملين
أضف العملاء المرتقبين يدوياً، أو استورد ملف CSV دفعةً واحدة، أو دع الوكيل يملأ بياناتهم. راجع العملاء المحتملون.
البحث بالذكاء الاصطناعي
ابحث عن موقع الشركة على الويب، واقرأه، وأثرِ بيانات العميل المحتمل تلقائياً. راجع البحث بالذكاء الاصطناعي.
إرسال البريد الإلكتروني
تواصل مبنيّ على قوالب، ومُرسَل من صندوق بريد Microsoft 365 الخاص بك. راجع إرسال البريد الإلكتروني.
أتمتة العمل المُرهِق
يعثر الوكيل على المواقع، ويستخرج جهات الاتصال، ويرسل أول رسالة تواصل وفق مؤقّت. راجع الوكلاء.
تتبّع الطلبات
اجمع صفقات كل عميل في مكان واحد، مع إجماليات الإيرادات والذمم المدينة (AR). راجع الطلبات.
الكيانات الأربعة الأساسية
| الكيان | ما هو |
|---|---|
| عميل محتمل | عميل مرتقب تريد البيع له. وهو أكثر الكيانات ازدحاماً — إذ تستهدفه الأتمتة كلها. |
| جهة اتصال | شخص مرتبط بعميل محتمل أو بعميل. ولا بأس بوجود عدّة جهات اتصال للكيان الواحد. |
| فرصة | صفقة بعينها: المبلغ، وتاريخ الإغلاق المتوقّع، والمرحلة. |
| عميل | حساب قائم تتعامل معه تجارياً. |
وهي تشكّل قمعاً: يصبح العميل المحتمل جهة اتصال حين تضيف إليه جهة اتصال، ويصبح فرصةً حين تضيف صفقة، ويصبح عميلاً حين تربحها. اطّلع على كيفية عمل قمع المبيعات.
لمن هو موجَّه
- فرق المبيعات الصغيرة بين الشركات (B2B) التي تعيش أصلاً داخل Microsoft Teams ولا ترغب في علامة تبويب منفصلة لنظام إدارة علاقات العملاء.
- المؤسّسون والمهندسون الذين يديرون تواصلهم الخارجي بأنفسهم — فالوكيل ينجز العمل الذي لا يتّسع وقتك لإنجازه يدوياً.
- كل من يكون “نظام إدارة علاقات العملاء” لديه اليوم جدول بيانات يتقادم بصمت.