У AB Projects нет собственного пароля. Вы входите с той рабочей или учебной учётной записью Microsoft 365, которую уже используете для Teams, и вашу личность проверяет Microsoft, а не AB. AB никогда не видит и не хранит пароль.
AADSTS50020. Используйте учётную запись, выданную вашей компанией, — ту, что принадлежит клиенту (tenant) вашей организации (собственному пространству вашей компании в облаке Microsoft).Как работает вход
AB Projects использует единый вход (SSO) — один вход Microsoft для всех ваших приложений Microsoft 365, — который обеспечивает Microsoft Entra ID (облачная служба удостоверений Microsoft, ранее Azure Active Directory). Поскольку проверку подлинности выполняет Microsoft, правила безопасности вашей организации — многофакторная проверка подлинности, условный доступ — автоматически применяются и к AB.
Войти может клиент Microsoft 365 любой организации — заранее регистрировать вашу компанию у нас не нужно. Единственное требование — рабочая или учебная учётная запись.
Где выполняется вход
| Где вы открываете AB Projects | Что происходит |
|---|---|
| В Microsoft Teams (настольное приложение, браузер или мобильное устройство) | Вход выполняется автоматически из вашего сеанса Teams — обычно без всякого запроса. |
| В веб-браузере | Откройте blz.actionbridge.io и войдите с той же учётной записью Microsoft. См. Поддерживаемые платформы. |
| Первое использование в вашей организации | Администратора Microsoft 365 могут попросить один раз одобрить разрешения приложения — см. Зачем AB Projects нужны разрешения Microsoft Graph. |
Войти — не то же самое, что видеть проекты
Вход устанавливает, кто вы. А то, что вы можете видеть, определяется участием в проекте, которое следует за подключённым каналом Teams, — см. Добавление и удаление участников. То, что вы можете редактировать, может зависеть от лицензирования: первые 10 пользователей бесплатны, платные места стоят $3 за пользователя в месяц по плану Basic, а участник без места может войти и просматривать, но имеет доступ только для чтения — см. Управление подписками и оплатой.
Если вход не удаётся
- Проверьте учётную запись. Это должна быть рабочая или учебная учётная запись нужной организации. Ошибка
AADSTS50020означает, что вы вошли с личной учётной записью или в чужого клиента, — выйдите из Microsoft и снова войдите с учётной записью компании. - Перезагрузите. Закройте и снова откройте вкладку Teams или очистите кэш браузера и войдите заново на blz.actionbridge.io. Если вкладка остаётся пустой, см. Приложение Microsoft Teams не загружается.
- Вы вошли, но проекта нет? Дело в составе участников, а не во входе: возможно, вы ещё не состоите в связанном канале Teams или список участников не синхронизирован. Попросите любого участника канала открыть вкладку AB Projects, чтобы запустить синхронизацию (см. Добавление и удаление участников).
- Обратитесь к администратору. Политики условного доступа или согласия вашей организации могут требовать, чтобы администратор один раз одобрил приложение.
Если проблемы не исчезают, обратитесь к администратору Microsoft 365 или в нашу службу поддержки. Коротко: ваша учётная запись Microsoft и есть ваша учётная запись AB — ничего дополнительно создавать, запоминать или сбрасывать не нужно.