이제 AI 어시스턴트가 팀 전체에 대해 답합니다. 누가 무엇을 맡고 무엇이 막혀 있는지를 포함한 실제 프로젝트 현황, AB Sales에서 후속 조치할 사람과 연락이 끊긴 사람, AB Support에서 AI가 처리한 양과 답하지 못한 내용을 알려 줍니다.
이제 AI 어시스턴트는 "기한 초과된 게 뭐야?"에 실제 개수로 답하고, 모든 프로젝트의 문서를 검색하고, 확인을 요청할 때 상태를 이름으로 보여 주며, 진행 중인 영업 기회 뒤의 보관된 리드도 찾아냅니다. AB Support의 지식 베이스는 어시스턴트에서 확인하고 고칠 수 있습니다.
AB Sales는 리드에게 한 모든 접촉을 기록하고 팔로업할 사람을 보여 주며, 캠페인을 켤 때 먼저 확인합니다. AB Support는 자리를 비운 사이 AI가 한 일로 시작하고 AI를 담당자로 표시합니다. AB Projects는 처음 온 사람에게 첫 작업을 제안하고, Teams 로그인은 동의 요청을 설명합니다.
AB Support는 티켓이 해결되면 고객에게 지원 만족도를 묻고 대시보드에 CSAT을 표시합니다. 답장 이메일에는 서명이 들어가고, 고객의 회신은 같은 티켓으로 돌아옵니다. AB Projects의 팀 페이지에서는 모든 작업에 새로 추가된 시간 기록을 바탕으로 각 구성원의 작업과 프로젝트 작업 시간을 확인할 수 있습니다.
AB Support가 이제 고객이 WhatsApp으로 보낸 사진과 음성 메시지를 보관하고, 각 답장이 전달되었는지 보여 주며, 다시 연락한 고객에게는 새 티켓을 만들어 줍니다. 채팅 위젯은 브랜드 색상으로 11개 언어를 지원하며, AI 어시스턴트가 MCP를 통해 답장 초안을 작성할 수 있습니다.
AB Sales에서 수주한 딜을 AB Projects의 수행 프로젝트로 바로 넘길 수 있고, Microsoft Teams에서는 리드마다 하나의 카드가 실시간으로 갱신되며, 11개 언어를 지원합니다. AI 어시스턴트는 이제 MCP를 통해 세 제품을 모두 다룰 수 있으며, 새로 업로드하는 파일은 기본적으로 비공개입니다.
AB Projects 1.651.0 — 작업 목록과 위키 문서가 열어 둔 화면에서 그대로 최신 상태를 따라갑니다. AI 어시스턴트가 변경한 내용도 마찬가지입니다. 여기에 확실히 눌러지는 위키 메뉴, 프로젝트 설정의 개수 표시, 댓글 속 이미지와 긴 링크의 줄바꿈까지.
AB Projects 버전 1.225.85에서는 도움말 센터가 10개 언어로 완전히 현지화되었고, 작업과 프로젝트 문서를 양방향으로 연결하는 기능이 추가되었으며, CRM 및 MCP 통합 전반에 걸친 개선이 적용되었습니다.
버전 1.173.85는 AI 어시스턴트가 작업에서 할 수 있는 일을 한층 넓히고, 매일 보는 작업 상세 페이지를 다듬으며, 모바일 Teams와 웹의 크로스 플랫폼 잔잔한 문제를 정리했습니다.
버전 1.156.85는 팀 페이지를 협업 워크스페이스로 재설계하고, 개인·프로젝트 대시보드를 통합하며, Wiki 사용 경험을 한층 더 다듬었습니다.