도움말 & 지원

AB를 최대한 활용할 수 있는 가이드, 팁, 답변을 확인하세요. 주제별로 찾아보거나 검색해 보세요.



총 8개의 기사가 있습니다. 현재 1 페이지 중 / 1

리드 가져오기와 내보내기(CSV)

CSV 파일로 AB Sales에 리드를 들여오거나 전체 리드 목록을 내보냅니다 — 라벨, 퍼널 단계, AI 조사 결과까지 포함합니다. 템플릿, 중복 감지, 어떤 열이 들어오는지를 다룹니다.

웹 채팅 위젯

AB Support의 웹 채팅 위젯 — script 태그 하나로 삽입하는 채팅 말풍선. 추가하고 미리 보는 법, 옵션, 지원하는 11개 언어, 자체 브랜드 색상과 런처 아이콘으로 브랜딩하는 법, 그리고 방문자가 보는 화면까지.

AB Projects의 Teams 채널과 프로젝트 연결

AB Projects가 각 Microsoft Teams 채널을 프로젝트와 일대일로 연결하는 방법과 멤버십이 채널을 자동으로 따르는 방법을 알아보십시오 — 탭을 열면 전체 명단이 동기화되므로 멤버 각자가 추가, 할당, 멘션되기 위해 방문할 필요가 없습니다.

이미지 또는 파일이 업로드되지 않음

AB Projects에서 이미지가 업로드되지 않나요? 이미지는 편집기(댓글, 설명)와 아이콘 선택기를 통해 삽입되며 OneDrive/SharePoint가 아닌 AB Projects 스토리지에 저장됩니다. 형식, 크기, 로그인 세션, 네트워크를 확인하십시오.

프로필 및 아이콘 편집

설정 탭에서 AB Projects 프로필을 편집하십시오. 표시 이름, 프로필 아이콘, 언어, 시간대, 이메일 서명을 설정할 수 있습니다. 이름과 아이콘은 Microsoft 365에서 가져오며 작업, 댓글, 멘션, Teams Adaptive Cards에 표시됩니다.

프로젝트 데이터 내보내기 및 액세스

AB Projects는 아직 작업 또는 프로젝트 데이터의 CSV/보고서 내보내기를 제공하지 않습니다. 이 문서는 데이터가 보존되는 방식(작업별 변경 이력, Teams 채널 기록)과 오늘 데이터에 액세스할 수 있는 방법(필터링된 보기, MCP/AI 쿼리, 예약된 요약)을 설명합니다.

작업 생성 및 편집

AB Projects에서 작업을 생성하고 편집하기: 작업 생성 양식 필드, 작업 변경 기록에 사유를 기록하는 빠른 패널을 통한 각 속성 편집, 그리고 하위 작업, 첨부 파일, AI 요약 및 AI 제안 하위 작업 — 이 모든 것이 Teams 채널로 다시 공유됩니다.

ActionBridge란?

ActionBridge는 회사 전체를 위한 액션 관리 플랫폼으로, Microsoft Teams 내부에서 그리고 AI 에이전트를 중심으로 구축되었습니다. 오늘날 AB Projects로 출시되었으며, 이는 모든 팀이 업무를 계속 진전시킬 수 있도록 설계된 확장하는 제품군(AB Sales, AB HR, AB Learning Management 등) 중 첫 번째 제품입니다.