AI アシスタントがチーム全体について答えるようになりました。プロジェクトの本当の状況と、誰が何を担当し何が止まっているか、AB Sales でフォローアップすべき相手と反応がなくなった相手、AB Support で AI が対応した量と答えられなかった内容がわかります。
AB Support が、お客様から WhatsApp で届いた写真やボイスメモを保存し、返信が届いたかどうかを表示し、しばらくして戻ってきたお客様には新しいチケットを作成するようになりました。チャットウィジェットは 11 言語とブランドカラーに対応し、AI アシスタントは MCP 経由で返信の下書きを作成できます。
バージョン 1.173.85 では、AI アシスタントができることをぐっと広げ、毎日見るタスクページを見やすくし、モバイル Teams とウェブのちょっとした不具合を整理しました。
バージョン 1.156.85 では「チーム」ページをコラボレーションのためのワークスペースとして全面再設計し、ダッシュボードを統合、Wiki をより使いやすく整えました。
