ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
AB Sales のよくある質問とトラブルシューティング
AB Sales で最もよくいただく質問への回答。連絡先タブが空のまま、リードの上限、ワークスペースが見つからない、メールが送信されない、エージェントが動かないなど。
画像やファイルがアップロードできない
AB Projects（エイビープロジェクト） で画像がアップロードできませんか？ 画像はエディター（コメント、説明）とアイコンピッカー経由で埋め込まれ、OneDrive/SharePoint ではなく AB Projects のストレージに保存されます。形式、サイズ、サインイン中のセッション、ネットワークを確認します。
Microsoft Teams アプリが読み込まれない
Microsoft Teams で AB Projects（エイビープロジェクト） タブが読み込まれませんか？ 再読み込み、Teams クライアントの更新/再起動、Microsoft SSO と管理者の同意、Teams キャッシュのクリア、blz.actionbridge.io のネットワーク許可、アプリのインストール/同意の確認を順に行います。
タスクが表示されない
AB Projects でタスクが表示されない？ ほとんどは記憶されたフィルター、違うプロジェクトやビュー（ガントには日付が必要）、または同期前の Teams チャネルのメンバー登録が原因です。タスクは見えるのに作成できない場合は、不具合ではなくライセンスのシートの問題です。
SSO と Microsoft ログイン
AB Projects には専用のパスワードはなく、Teams または blz.actionbridge.io で、Microsoft Entra ID の SSO により Microsoft 365 の職場または学校アカウントでサインインします。どの組織でもサインインできますが、個人用 Microsoft アカウントは不可（エラー AADSTS50020）。サインインに失敗したときの確認事項も説明します。