ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



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画像やファイルがアップロードできない

AB Projects(エイビープロジェクト) で画像がアップロードできませんか? 画像はエディター(コメント、説明)とアイコンピッカー経由で埋め込まれ、OneDrive/SharePoint ではなく AB Projects のストレージに保存されます。形式、サイズ、サインイン中のセッション、ネットワークを確認します。

Microsoft Teams アプリが読み込まれない

Microsoft Teams で AB Projects(エイビープロジェクト) タブが読み込まれませんか? 再読み込み、Teams クライアントの更新/再起動、Microsoft SSO と管理者の同意、Teams キャッシュのクリア、blz.actionbridge.io のネットワーク許可、アプリのインストール/同意の確認を順に行います。

データ保持とエクスポート

AB Projects(エイビープロジェクト) が Microsoft Azure 上でデータをどう保持するか: 削除はソフト削除(自動パージなし、セルフサービスの復元期間なし)、変更履歴とコメントは保持され、組み込みのエクスポートはまだありません — データのエクスポートと復元は手動のサポート依頼として扱われます。

サブスクリプション・請求・ライセンスの管理

AB Projects の料金とライセンスの仕組み: 無料プラン(テナントごとに最初の 10 アクティブユーザー)と Basic プラン(アクティブユーザー 1 人あたり月額 $3)があり、有料分は管理者が Settings → Licenses で割り当て、Microsoft AppSource でセルフサービス購入できます。詳細はすべて料金ページをご覧ください。