ヘルプ & サポート

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AB Support: 概要

AB Support は、Microsoft Teams・Outlook・ウェブブラウザから扱える AI 支援のカスタマーサービスです。顧客はウェブチャット、メール、フォーム、WhatsApp、SMS から連絡し、チケットは 1 つのキューに集まります。AB Support の全ヘルプページの入り口です。

MCP 経由での AI アシスタント接続

Claude、ChatGPT、Cursor、Windsurf、Codex CLI、Antigravity を Model Context Protocol(https://mcp.actionbridge.io/mcp)で AB Projects(エイビープロジェクト) に接続します。クライアントごとの OAuth セットアップ、アクセスキーの仕組み、トラブルシューティング。

MCP ツールリファレンス

ActionBridge が AI アシスタントに提供する 55 個の MCP ツールすべて — AB Projects の ab_*(タスク、スケジュール、ドキュメント、プロジェクトのステータスとタイプ)、AB Sales の ab_crm_*(リード、ラベル、商談、アクティビティ、メール)、AB Support の ab_support_*(チケット、トリアージ、返信の下書き)— に加えて、スラッシュコマンドのプロンプト、リソースフィード、ライセンスが必要なツール、そして Microsoft Teams カードを投稿する書き込みを解説します。

AB Projects(エイビープロジェクト) の AI サポート機能

AB Projects(エイビープロジェクト) で今日 AI ができること: ダッシュボードの AI あいさつ、タスクの AI 要約と提案サブタスク、コマンド付きの Teams ボットと会話型 AI(1対1とチャネル @メンション)、MCP アシスタント — すべて明確な AI 開示付き。