ИИ-ассистенты теперь дают ответы по всей команде: настоящий статус проекта с тем, кто чем занят и что заблокировано, с кем связаться и кто перестал выходить на связь в AB Sales, какую часть работы выполнил ИИ и на что он не смог ответить в AB Support.
ИИ-ассистенты теперь отвечают на вопрос «Что просрочено?» точным числом, ищут документы во всех проектах, показывают статус по названию, когда просят подтвердить изменение, и находят архивного лида за действующей сделкой. Базу знаний AB Support можно проверять и исправлять прямо из ассистента.
AB Sales записывает каждое касание лида и показывает, с кем пора связаться; включение кампании теперь требует подтверждения. AB Support открывается рассказом о том, что ИИ сделал, пока вас не было, и показывает ИИ исполнителем. AB Projects предлагает новичкам первую задачу, а вход в Teams объясняет запрос согласия.
AB Support спрашивает клиентов, как прошла поддержка, после решения заявки и показывает CSAT на панели; ответные письма подписаны, а ответы на них возвращаются в ту же заявку. Страница «Команда» в AB Projects показывает работу каждого участника и часы проекта на основе нового журнала времени в каждой задаче.
AB Support теперь сохраняет фото и голосовые сообщения, которые клиенты присылают в WhatsApp, показывает, доставлен ли каждый ответ, и открывает новый тикет для вернувшегося клиента. Чат-виджет говорит на одиннадцати языках в цвете вашего бренда, а ИИ-ассистенты могут готовить черновики ответов через MCP.
AB Sales теперь передаёт выигранную сделку в проект внедрения в AB Projects, ведёт одну актуальную карточку на каждый лид в Microsoft Teams и работает на одиннадцати языках. ИИ-ассистенты теперь могут работать со всеми тремя продуктами через MCP, а новые загрузки по умолчанию закрыты.
AB Projects 1.651.0 — списки задач и вики-документы обновляются прямо у вас на экране, в том числе когда изменения вносит ИИ-ассистент. А ещё вики-меню, до которого можно дотянуться, счётчики в настройках проекта и комментарии, удерживающие изображения и длинные ссылки внутри колонки.
Настройки уведомлений Microsoft Teams для каждого проекта, внутренний колокольчик уведомлений с возможностью следить за задачей, реальные зависимости задач со стрелками на диаграмме Ганта, упоминания ролей и групп, редактирование комментариев с историей и закреплением, роль «Наблюдатель» только для чтения, а также обновлённая страница настроек в AB Projects.
AB Projects переводит справочный центр на десять языков, добавляет двустороннюю связь между задачами и документами проекта и расширяет интеграцию с AI-ассистентами через MCP.
Версия 1.173.85 расширяет возможности ИИ-ассистентов в работе с задачами, делает страницу деталей задачи понятнее и устраняет мелкие кросс-платформенные сбои на мобильном Teams и в вебе.
Версия 1.156.85 превращает страницу «Команда» в настоящее пространство для совместной работы, объединяет личную и проектную панели и делает Wiki удобнее.