المساعدة & الدعم
اعثر على الأدلة والنصائح والإجابات للاستفادة القصوى من AB. تصفح حسب الموضوع أو ابحث عما تحتاجه.
إجمالي 3 مقالة.
حاليًا في الصفحة 1 من
/ 1
استبيانات رضا العملاء
بعد حلّ التذكرة، يمكن لـ AB Support أن يسأل العميل عن رأيه في الدعم الذي تلقّاه — درجة من 1 إلى 5 وتعليق اختياري، بالبريد الإلكتروني وفي أداة الدردشة. كيف ترسل الاستبيان يدوياً أو تلقائياً، وماذا يرى العملاء، وكيف تقرأ CSAT على لوحة المعلومات.
تقييم إجابات الذكاء الاصطناعي
يمكن للعملاء تقييم إجابات الذكاء الاصطناعي بإعجاب أو عدم إعجاب؛ وتتجمّع الدرجة في نسبة إفادة على لوحة المعلومات لديك لتتابع جودة الإجابات وتحسّنها.
لوحة معلومات AB Support
يُفتح الـ desk على لوحة معلومات تفاعلية — في Teams أو في تطبيق الويب. وبطاقات المقاييس فيها قابلة للنقر وتفتح قائمة التذاكر مصفّاة على تلك التذاكر بالضبط. أي البطاقات ينقلك النقر عليها، وأيّها لا، وكيف تقرأ الأرقام.
الفئة
الوسوم
سجل البحث
@mentions
65
MCP
64
Markdown
58
التعاون
57
Antigravity
55
الامتثال
53
AB Projects
52
الأذونات المفوَّضة
52
AB HR
51
AI comments
51
Codex CLI
51
AB Projects visibility
50
بوت Teams
50
تطبيق Teams لا يُحمَّل
50
AB Projects bot
49
AI summary
49
Cursor وMCP
49
اتفاقية Enterprise
49
الجدول
48
عضو المشروع
48
AB Projects وMCP
47
AI agents
47
الأذونات
46
رؤية AB Projects
46
سجل الإصدارات
46
عضوية AB Projects
46
ACTIONBRIDGE project settings
45
Claude connector
45
Model Context Protocol
45
إشعار Teams
45