Help & Support

Найдите руководства, советы и ответы, чтобы максимально использовать AB. Просматривайте по темам или ищите нужное.



Total 1 articles. Currently on page 1 of / 1

Ваша база клиентов

Каждый, кто обращается в ваш desk AB Support, становится записью клиента — сопоставление идёт по адресу электронной почты или номеру телефона в зависимости от канала, поэтому вернувшийся человек приходит вместе со своей историей. Если один человек появился в виде двух записей, агент может их объединить. Это собственная база AB Support, отдельная от CRM AB Sales.