В AB Sales есть чат-бот — наберите короткую команду в чате Teams и получите свою воронку в виде карточки, не открывая приложение. Общайтесь с ним напрямую (один на один) или упомяните AB Sales через @ в канале.
Команды
| English | 日本語 | Что вы получите |
|---|---|---|
my leads | リード一覧 | Ваши текущие лиды. |
pipeline | パイプライン | Сводка по воронке — открытые сделки по стадиям. |
customers | 顧客一覧 | Список ваших клиентов. |
new lead <name> | 新規リード <名前> | Создаёт лид с таким названием — например, new lead Acme Corp. Дополнить его можно позже через исследование с помощью ИИ. |
crm help | crmヘルプ | Список команд. |
AB Sales доступен на английском и японском языках. Только эти два языка понимает бот, и приведённые выше слова — ровно те, которые он распознаёт: всё остальное вернётся подсказкой, отсылающей к этому же списку. На любом другом языке и бот, и сам интерфейс AB Sales вокруг него — на английском: приложение не переводит себя на язык интерфейса Teams, поэтому пользователь с немецким, французским, испанским, португальским, корейским, русским, арабским или китайским языком везде видит английский и получает ответы на английском. (Этот центр поддержки переведён; сам продукт — пока нет.)
С каким рабочим пространством он работает? В канале бот работает с рабочим пространством, привязанным к этому каналу — теми же общими данными, которые все участники канала видят во вкладке.
Карточки, которые бот присылает сам
Бот заговаривает и первым: когда агент отправляет автоматическое письмо, в канале уведомлений вашего рабочего пространства появляется карточка с лидом, использованным шаблоном и кнопкой Stop automating this lead (прекратить автоматизацию по этому лиду) — чтобы человек всегда мог дёрнуть стоп-кран прямо из Teams.