Comentários com menções em canais
No AB Projects, os comentários de uma tarefa e a conversa dela no Microsoft Teams são duas pontas da mesma conversa. Os comentários que você escreve em uma tarefa são publicados no canal vinculado do Teams, e as respostas que as pessoas digitam nessa conversa do Teams voltam como comentários na tarefa — assim a discussão permanece reunida, não importa onde ela aconteça.
Escrever um comentário e mencionar pessoas
- Abra uma tarefa e vá até a seção Comentários dela.
- Escreva seu comentário no editor de texto rico (formatação e envio de imagens são suportados).
- Abaixo do editor há um seletor "Mencionar na notificação do Teams" — uma linha de chips de membros. Clique no chip de um membro para selecioná-lo; clique novamente para desmarcar.
- Os membros selecionados são @mencionados na postagem do canal do Teams, então eles recebem a notificação normal do Teams. Apenas membros que têm uma identidade do Teams neste projeto aparecem no seletor (pessoas que não podem ser @mencionadas no Teams não são listadas).
Como os comentários fluem para o Teams — e de volta
- Todo comentário é publicado no canal vinculado do Teams, não apenas o primeiro. O primeiro comentário em uma tarefa inicia a conversa (um Adaptive Cards (cartão adaptável) com os detalhes da tarefa); cada comentário posterior é publicado como uma resposta nessa mesma conversa, de modo que toda a discussão fica encadeada sob a tarefa.
- As respostas no Teams são sincronizadas de volta. Quando alguém responde na conversa do Teams da tarefa, essa resposta é adicionada à tarefa como um comentário automaticamente — a conversa permanece completa nos dois lados.
- Se quem respondeu no Teams ainda não for um usuário registrado do AB Projects, a resposta dele mesmo assim é capturada como um comentário (indicado como vindo de um usuário não registrado), e o bot o convida a se registrar para que comentários futuros se vinculem ao perfil dele.
- Os membros mencionados são @mencionados na própria postagem do Teams, então a notificação acontece de forma nativa pelo Teams, em vez de por um sistema de alerta separado.
Boas práticas
- Mencione apenas as pessoas que precisam agir ou opinar — cada menção é uma notificação real do Teams, então use-a de forma deliberada.
- Mantenha a discussão na conversa de comentários da tarefa (no AB Projects ou respondendo na conversa do Teams) em vez de iniciar uma mensagem de canal separada — de qualquer forma ela permanece anexada à tarefa.
- Revise os chips de menção selecionados antes de publicar para não notificar pessoas desnecessariamente.
- Como a conversa do Teams e os comentários da tarefa são mantidos em sincronia, você pode dar continuidade onde for mais conveniente e nada se perde.
Ao vincular cada comentário tanto à tarefa quanto à sua conversa do Teams — nos dois sentidos — o AB Projects mantém as conversas das tarefas precisas, visíveis e nunca divididas em dois lugares.