AB Sales가 이제 고객의 웹사이트 폼이나 API에서 바로 리드를 받습니다. AB Support는 한 가지 언어로 작성한 지식 베이스로 어떤 언어로든 답하고, 채팅 방문자에게 메시지가 도착했음을 알리며, 받은 편지함을 여러 상태로 한 번에 필터링하고, 휴대폰에서 일괄 작업을 할 수 있습니다.
AB Support가 이제 고객이 WhatsApp으로 보낸 사진과 음성 메시지를 보관하고, 각 답장이 전달되었는지 보여 주며, 다시 연락한 고객에게는 새 티켓을 만들어 줍니다. 채팅 위젯은 브랜드 색상으로 11개 언어를 지원하며, AI 어시스턴트가 MCP를 통해 답장 초안을 작성할 수 있습니다.
AB Sales에서 수주한 딜을 AB Projects의 수행 프로젝트로 바로 넘길 수 있고, Microsoft Teams에서는 리드마다 하나의 카드가 실시간으로 갱신되며, 11개 언어를 지원합니다. AI 어시스턴트는 이제 MCP를 통해 세 제품을 모두 다룰 수 있으며, 새로 업로드하는 파일은 기본적으로 비공개입니다.
AB가 웹사이트와 Microsoft Teams 앱 전반에 걸쳐 새 로고로 단장했습니다. AB 패밀리를 소개하는 새 랜딩 페이지, 더 똑똑해진 언어 감지, 그리고 한층 매끄러워진 모바일 경험을 만나보세요.
AB Projects 버전 1.225.85에서는 도움말 센터가 10개 언어로 완전히 현지화되었고, 작업과 프로젝트 문서를 양방향으로 연결하는 기능이 추가되었으며, CRM 및 MCP 통합 전반에 걸친 개선이 적용되었습니다.