AB Projects는 사용자가 삭제할 때까지 데이터를 보관합니다 — 시간이 지났다고 자동으로 삭제되는 것은 없습니다. 흔히 오해하는 것은 그 반대 방향입니다. 작업 삭제는 영구적입니다. 휴지통도, 실행 취소도 없습니다.
삭제한 작업은 되돌릴 수 없습니다. 삭제하면 작업과 설명이 즉시 제거되며, 사용자도 지원팀도 복원할 수 없습니다. 나중에 필요할 수도 있는 작업이라면 삭제하지 말고 완료로 표시하거나 종료 상태로 옮기세요. 그러면 기록이 계속 남습니다.
보관되는 것과 보관 기간
- 자동 삭제 없음. 작업, 프로젝트, 댓글, 문서는 누군가 삭제할 때까지 보관됩니다.
- 변경 이력이 보존됩니다. 모든 작업은 필드 변경 기록 — 누가, 무엇을, 언제, 이전 → 이후 — 과 모든 댓글을 보관하며, 연결된 Teams 채널에도 게시된 작업 카드의 타임스탬프 기록이 따로 남습니다.
- 사람이나 프로젝트를 제거해도 기록은 그대로 유지됩니다. 멤버를 제거하거나 프로젝트를 삭제하면 레코드가 바로 물리적으로 지워지지 않고 삭제됨으로 표시되므로, 과거 댓글과 변경 사항의 작성자가 올바르게 유지됩니다.
- 작업 삭제는 예외입니다 — 삭제하는 순간 영구적으로 제거됩니다(위 안내 참조).
한눈에 보기: 삭제하면 실제로 일어나는 일
| 삭제 대상… | 일어나는 일 | 복구 가능? |
|---|---|---|
| 작업 | 설명과 기록을 포함해 즉시 제거됨 | 불가 |
| 프로젝트 | 삭제됨으로 표시되어 숨겨지며, 기본 레코드는 보관됨 | 지원팀에 문의 |
| 멤버(프로젝트에서 제거) | 멤버 자격이 표시되며, 과거 댓글과 변경 사항의 작성자는 그대로 유지됨 | 언제든 다시 추가 가능 — 멤버 추가 또는 제거 참조 |
| 조직의 데이터 | 요청 시 삭제 — 지원팀에 문의 | 처리 후에는 불가 |
데이터가 저장되는 곳
모든 AB Projects 데이터는 Microsoft Azure(Microsoft의 클라우드 플랫폼)의 일본 동부(Japan East) 리전에 저장됩니다. AB 제품마다 별도의 데이터 저장소를 사용하므로, 같은 조직이라도 AB Projects, AB Sales, AB Support는 서로의 레코드를 읽을 수 없습니다. 이 외의 데이터 상주나 규정 준수 요구 사항은 기밀 유지 및 엔터프라이즈 계약을 참조하세요.
데이터 내보내기
현재의 한계를 솔직히 말씀드리면, AB Projects에는 셀프서비스 내보내기가 없습니다 — CSV 다운로드, 보고서 내보내기, 변경 로그 내보내기가 없습니다(전체 내용과 현재의 대안은 보고서 및 프로젝트 데이터 내보내기 참조). 지금 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 목록, 간트, 칸반 보기와 작업별 변경 이력에서 모든 내용을 확인합니다.
- 연결된 AI 어시스턴트를 통해 데이터를 프로그래밍 방식으로 조회합니다 — MCP로 AI 어시스턴트 연결하기를 참조하세요.
- 감사, 마이그레이션, 규정 준수를 위한 내보내기가 필요하면 지원팀에 문의하세요 — 내보내기는 수동 요청으로 처리됩니다.
요약하면, 데이터는 삭제할 때까지 남아 있습니다. 멤버 제거는 언제든 되돌릴 수 있고, 삭제한 프로젝트는 레코드가 표시만 되어 있으므로 대개 지원팀이 복구할 수 있습니다 — 하지만 삭제한 작업은 확인을 누르는 순간 사라지므로, 그 버튼은 신중하게 누르세요.