작업의 댓글과 해당 작업의 Microsoft Teams 스레드는 같은 대화의 양쪽 끝입니다. AB에서 작성한 댓글은 항상 스레드에 게시되며, 팀이 AB Projects 2.4.0 이상을 사용하면 스레드의 모든 답글이 작업으로 돌아옵니다 — @멘션은 필요 없습니다. 다만 댓글 자체는 아무에게도 알림을 보내지 않습니다. 멘션 선택기에서 고른 사람에게만 알림이 갑니다.
멘션은 댓글마다 직접 선택할 때만 이루어집니다. 댓글 편집기 아래에 "Teams 알림에서 멘션" 선택기 — 멤버 칩이 한 줄로 표시됩니다 — 가 있습니다. 선택한 멤버만 Teams 채널 게시물에서 @멘션되어 Teams 자체 알림을 받습니다. 칩을 하나도 선택하지 않으면 아무도 알림을 받지 않습니다.
댓글 작성 및 사람 멘션하기
- 작업을 열고 해당 작업의 댓글 섹션으로 이동합니다.
- 리치 텍스트 편집기에서 댓글을 작성합니다 — 서식 지정과 이미지 업로드가 지원됩니다.
- 알림 받을 사람을 고릅니다. Teams 알림에서 멘션 줄에서 멤버의 칩을 클릭하면 선택되고, 다시 클릭하면 선택이 해제됩니다. 이 프로젝트에서 Teams ID가 있는 멤버만 표시됩니다(Teams에서 @멘션할 수 없는 사람은 목록에 나타나지 않습니다).
- 게시합니다. 댓글이 작업에 저장되고 연결된 채널에 게시되며, 선택한 멤버는 Teams 메시지에서 @멘션됩니다.
동기화 방식
- 모든 댓글이 연결된 채널에 게시됩니다. 첫 번째 댓글만이 아닙니다. 작업의 첫 번째 댓글은 작업 세부 정보를 보여 주는 Adaptive Card(적응형 카드, Teams의 대화형 메시지 카드)로 스레드를 시작하고, 이후의 각 댓글은 같은 스레드의 답글이 됩니다. Adaptive Cards 및 작업 미리 보기를 참조하세요.
- 작업 스레드의 모든 답글이 다시 동기화됩니다. Teams에서 평소 답글을 달듯이 작업 카드 아래에 답글을 달면, 그 답글이 작업에 댓글로 추가됩니다. 누구를 @멘션할 필요가 없으며, 답글에서 동료를 @멘션해도 동기화는 멈추지 않습니다.
- 작업 스레드에서 답글은 항상 댓글이 됩니다. AB Projects를 @멘션한 답글도 멘션이 제거된 채 작업에 기록되며, 봇은 이에 응답하지 않습니다. 봇에게 질문하거나 명령을 내리려면 채널에서 새 게시물을 시작하고 거기에서 AB Projects를 @멘션하세요.
- 등록하지 않은 사람의 답글도 기록됩니다. 답글을 단 사람이 아직 AB Projects 사용자가 아니어도 댓글은 이름에 "(Teams)" 레이블이 붙은 채 저장되며, 봇이 등록을 안내하여 이후 댓글이 그 사람의 프로필에 연결되도록 합니다.
- 뷰어의 답글은 채널에만 남습니다. 읽기 전용 뷰어 역할을 가진 멤버의 답글은 작업의 댓글 기록에 복사되지 않습니다. 채널에서 대화는 할 수 있지만, 감사 대상인 작업 기록에는 편집 권한이 있는 멤버의 댓글만 남습니다. 역할 기반 액세스 제어를 참조하세요.
스레드에 답글을 달았는데 작업에 나타나지 않나요? 팀이 아직 2.4.0보다 이전 버전의 AB Projects를 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 버전 2.4.0에는 AB Projects가 팀 채널의 답글을 읽을 수 있게 하는 권한(Microsoft에서는 이를 리소스별 동의라고 부르며, 이 팀 하나에 한해 앱에 부여되는 액세스입니다)이 추가되었고, Microsoft Teams는 이 권한이 적용되기 전에 팀 소유자에게 수락을 요청합니다. 수락되기 전까지 Teams는 봇을 @멘션한 메시지만 봇에 전달하므로, 답글은
@AB Projects를 포함할 때만 동기화됩니다. 팀 소유자에게 이 팀의 AB Projects 업데이트를 수락해 달라고 요청하세요. 작업에서 직접 추가한 댓글은 어느 경우에도 항상 양쪽에 전달됩니다.댓글이 Teams에 전혀 나타나지 않나요? 프로젝트 소유자가 이 프로젝트의 새 댓글 채널 게시를 꺼 두었을 수 있습니다. 알림 및 리마인더의 알림 설정을 참조하세요.
빠른 참조
| 작성 위치 | 표시되는 곳 | 알림 받는 사람 |
|---|---|---|
| 작업 댓글, 칩 선택함 | 작업과 Teams 스레드 | 선택한 멤버(실제 Teams @멘션으로) |
| 작업 댓글, 칩 없음 | 작업과 Teams 스레드 | 직접 알림 받는 사람 없음(게시물은 채널에서 계속 볼 수 있음) |
| 작업 스레드의 답글(2.4.0 이상) | 스레드와 작업의 댓글 | Teams가 스레드 답글에 대해 자체적으로 알리는 사람 |
| 작업 스레드의 답글, 팀이 이전 버전 사용 | AB Projects를 @멘션한 경우에만 스레드와 작업, 그렇지 않으면 스레드에만 | Teams가 자체적으로 알리는 사람 |
모범 사례
- 조치를 취하거나 의견을 내야 하는 사람만 멘션하세요 — 칩 하나하나가 실제 Teams 알림입니다.
- 논의는 새 채널 게시물이 아니라 작업 스레드나 작업에서 이어 가세요. 그래야 작업 기록에서 떨어져 나가는 내용이 없습니다. 채널의 새 게시물은 작업에 대한 답글이 아니므로 동기화되지 않습니다.
- 게시하기 전에 선택한 칩을 한 번 확인하세요. 유용한 알림이 될지 소음이 될지가 여기서 갈립니다.
편한 곳에서 댓글을 남기세요 — 작업과 그 Teams 스레드는 하나의 대화로 유지되고, 알림은 내가 고른 사람에게만 갑니다.