ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
個人設定
AB Support の個人設定。プロフィール、言語、タイムゾーン、任意参加のチケットダイジェストメール。デスクの管理者専用設定との違いと、ダイジェストに専用の保存ボタンがある理由。
AB Support のトラブルシューティング
AB Support でよくあるつまずきの対処法。返信が一切出なくなる、問い合わせカードが出ない、メールが同期しない、AI の答えが違う、ウェブチャットのウィジェットが出ない、WhatsApp や SMS が届かない、ウェブでサインインしたのに何も見えない。
通知の設定
AB Projects（エイビープロジェクト） の通知で設定できること: 個人タスクダイジェストの配信方法（メール/Teams）とスケジュール（設定 → タスクリマインダー）。リアルタイムの Teams チャネルアクティビティは自動です。イベントごとのトグル、タスクフォロー、タスクごとの期日リマインダー、アプリ内受信箱はまだありません。
通知とリマインダー
AB Projects（エイビープロジェクト） での通知の仕組み: リンクされた Teams チャネルでのリアルタイムなアダプティブカードのアクティビティと @メンション、加えて個人設定 → タスクリマインダーで構成する、メールおよび/または Teams ダイレクトメッセージによる、上位の未完了タスクのユーザーごとスケジュールダイジェスト。
タブでのタスク管理
AB Projects（エイビープロジェクト） チャネルタブで Microsoft Teams 内のタスクを管理する方法: リスト/ガント/かんばんビュー、タスク作成、スライドイン詳細パネル、コメントとメンション、フィルター、変更がどう記録されチャネルに投稿されるか。