Aide & Support
Trouvez des guides, des astuces et des réponses pour tirer le meilleur parti d'AB. Parcourez par sujet ou recherchez ce dont vous avez besoin.
Prospects depuis le formulaire de votre site web ou l'API
Pointez le formulaire de téléchargement, de démonstration ou de contact de votre site web vers AB Sales et chaque envoi devient un prospect — sans connexion, sans backend. Couvre la clé de réception, l'extrait de formulaire HTML, l'API JSON, ce que fait un envoi répété et ce que voit votre visiteur.
Filtrer les tâches et filtres enregistrés
Comment fonctionnent les filtres de tâches dans AB Projects : toutes les conditions qu'offre le panneau de filtres, enregistrer un jeu de filtres que vous réutilisez, partager une vue filtrée sous forme de lien, et pourquoi les filtres persistent d'une visite à l'autre.
Rechercher avec l'AI : la recherche assistée par IA
Rechercher avec l'AI enrichit un prospect : il trouve son site web, lit la page d'accueil et renseigne un résumé d'entreprise, une adresse de contact et des étiquettes suggérées. Il ne fait pas avancer le prospect dans l'entonnoir.
Agents : l'automatisation d'AB Sales
L'Agent est le moteur d'automatisation qui trouve les sites web manquants, extrait les adresses de contact, envoie vos e-mails de campagne et rédige des réponses IA quand un prospect répond — sur un minuteur de 5 minutes, avec vérification stricte, relecture humaine et plafonds quotidiens. Cet article détaille chaque étape, la mise en pause et l'exclusion d'un prospect.
Prospects : capturer et qualifier vos futurs clients
Un prospect est une entreprise ou une personne avec laquelle vous n'avez pas encore de relation établie. Cet article couvre le pipeline de statuts (Nouveau, Informations complétées, Contacté, Qualifié, Disqualifié), le fonctionnement du bouton IA « Obtenir l’URL », et la façon dont les prospects sont créés — saisis à la main, importés depuis un CSV ou envoyés depuis le formulaire de votre propre site web ou l'API.
Votre allocation mensuelle : transactions et crédits IA
AB Support compte deux choses chaque mois — les transactions clients et les crédits IA. Ce que chacune mesure, où suivre ce qu'il vous reste, l'avertissement affiché par Home à 80 %, ce qui se passe quand l'une des deux s'épuise, et comment les Usage Packs ajoutent de la capacité.
Les Settings d'AB Support
Deux choses portent le nom de Settings dans AB Support : vos paramètres personnels (langue, fuseau horaire, résumé des tickets) et les paramètres d'un desk, réservés aux admins (son nom et son icône, ses membres, ses canaux, ses statuts, ses sources de connaissances et son Desk ID), accessibles depuis l'engrenage à l'intérieur du desk.
Connecter des assistants IA via MCP
Connectez Claude, ChatGPT, Cursor, Windsurf, Codex CLI ou Antigravity à ActionBridge via MCP à l'adresse https://mcp.actionbridge.io/mcp — le chemin /mcp est l'étape que tout le monde oublie. Configuration OAuth par client, ce que vous obtenez (outils, prompts, ressources), licences et dépannage.