AB Projects conserva tus datos hasta que los eliminas — nada se purga automáticamente con el tiempo. Lo que se suele malinterpretar es la otra dirección: eliminar una tarea es permanente. No hay papelera de reciclaje ni forma de deshacerlo.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Sin purga automática. Las tareas, los proyectos, los comentarios y los documentos se conservan hasta que alguien los elimina.
- El historial de cambios se conserva. Cada tarea guarda un registro de los cambios en sus campos — quién cambió qué, cuándo, anterior → nuevo — y todos los comentarios, y el canal de Teams vinculado mantiene su propio registro con marca de tiempo de las tarjetas de tareas publicadas.
- Quitar personas o proyectos mantiene intacto el historial. Cuando se quita a un miembro o se elimina un proyecto, el registro se marca como eliminado en lugar de borrarse físicamente de inmediato, de modo que los comentarios y cambios anteriores siguen correctamente atribuidos.
- Eliminar una tarea es la excepción — se elimina de forma permanente en el momento en que la borras (consulta el aviso anterior).
Referencia rápida: qué hace realmente eliminar
| Si eliminas… | Qué ocurre | ¿Se puede recuperar? |
|---|---|---|
| Una tarea | Se elimina de inmediato, incluidas su descripción y su historial | No |
| Un proyecto | Se marca como eliminado y se oculta; los registros subyacentes se conservan | Consulta al soporte |
| Un miembro (quitado del proyecto) | Su membresía se marca; sus comentarios y cambios anteriores siguen atribuidos | Se puede volver a añadir — consulta Añadir o quitar miembros |
| Los datos de tu organización | Se eliminan bajo petición — ponte en contacto con el soporte | No, una vez procesado |
Dónde se guardan tus datos
Todos los datos de AB Projects se almacenan en Microsoft Azure (la plataforma en la nube de Microsoft), en la región Japan East. Cada producto de AB tiene su propio almacén de datos independiente — AB Projects, AB Sales y AB Support no pueden leer los registros de los demás, ni siquiera dentro de la misma organización. Para requisitos de residencia de datos o de cumplimiento más allá de esto, consulta Confidencialidad y acuerdos Enterprise.
Cómo sacar tus datos
Para ser sinceros sobre los límites actuales: AB Projects no tiene exportación de autoservicio — ni descarga en CSV, ni exportación de informes, ni exportación del registro de cambios (consulta Exportar informes y datos del proyecto para ver el panorama completo y las alternativas actuales). Lo que sí puedes hacer hoy:
- Consultar todo en las vistas de Lista, Gantt y Kanban y en el historial de cambios de cada tarea.
- Consultar tus datos de forma programática a través de un asistente de IA conectado — consulta Conectar asistentes de IA mediante MCP.
- Para una exportación de auditoría, migración o cumplimiento, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte — las exportaciones se gestionan como una solicitud manual.
En resumen: tus datos se quedan hasta que los eliminas. Quitar a un miembro siempre se puede deshacer, y el soporte normalmente puede recuperar un proyecto eliminado porque sus registros solo se marcan — pero una tarea eliminada desaparece en cuanto lo confirmas, así que trata ese botón con respeto.