Hilfe & Unterstützung
Finden Sie Anleitungen, Tipps und Antworten, um AB optimal zu nutzen. Durchsuchen Sie Themen oder nutzen Sie die Suche.
Leads aus Ihrem Website-Formular oder per API
Richten Sie das Download-, Demo- oder Kontaktformular Ihrer Website auf AB Sales, und jede Einsendung wird ein Lead — ohne Anmeldung, ohne Backend. Behandelt den Empfangsschlüssel, den HTML-Formular-Ausschnitt, die JSON-API, was eine wiederholte Einsendung bewirkt und was Ihr Besucher sieht.
AB Sales: Fehlerbehebung
Antworten auf die häufigsten Fragen zu AB Sales — ein leerer Kontakte-Tab, keine neuen Leads mehr, ein fehlender Workspace, E-Mails, die nicht rausgehen, Beispieldaten und Probleme bei der Anmeldung.
Tarife, Preise und Ihr Lead-Kontingent
AB Sales wird danach berechnet, wie viele neue Leads Sie hinzufügen, nicht danach, wie viele Personen damit arbeiten. Ihre ersten 100 Leads sind kostenlos, ein Tarif bringt 1.000 neue Leads pro Monat, und das Kontingent gilt gemeinsam für alle Workspaces Ihrer Organisation.
Fehlerbehebung bei AB Support
Lösungen für die häufigsten Probleme mit AB Support — Antworten gehen gar nicht mehr raus, keine Anfragekarten, E-Mails werden nicht synchronisiert, die KI antwortet falsch, das Web-Chat-Widget erscheint nicht, WhatsApp und SMS kommen nicht an, und die Anmeldung im Web.
Ihr monatliches Kontingent: Kundenvorgänge und KI-Guthaben
AB Support misst monatlich zwei Dinge — Kundenvorgänge und KI-Guthaben. Was jeweils gezählt wird, wo Sie den Rest sehen, die Warnung, die Home bei 80 % zeigt, was passiert, wenn eines aufgebraucht ist, und wie Usage Packs Kapazität hinzufügen.