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Der Tab „Team“: Funktioniert der Ansatz des Teams?

Der Tab „Team“ in der Übersicht eines AB Sales-Workspace: das Urteil über die letzten 30 Tage, Fortschritt und Tempo gegenüber Ihren Zielen, Aufträge nach Produkt, Lead-Quellen und Interaktionen, der Funnel, was Antworten bringt und die eigene Arbeit jeder Person. Warum ein Strich „nicht gemessen“ bedeutet, nie null.

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Kundenzufriedenheitsumfragen

Nachdem ein Ticket gelöst ist, kann AB Support den Kunden fragen, wie der Support war — eine Bewertung von 1 bis 5 und ein optionaler Kommentar, per E-Mail und im Chat-Widget. Wie Sie eine Umfrage von Hand oder automatisch senden, was Kunden sehen und wie Sie den CSAT auf dem Dashboard lesen.

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