AB Support спрашивает клиентов, как прошла поддержка, после решения заявки и показывает CSAT на панели; ответные письма подписаны, а ответы на них возвращаются в ту же заявку. Страница «Команда» в AB Projects показывает работу каждого участника и часы проекта на основе нового журнала времени в каждой задаче.
AB Sales теперь принимает лиды напрямую из формы на вашем сайте или через API. AB Support отвечает на любом языке по базе знаний, написанной на одном языке, сообщает посетителям чата, что их сообщение получено, фильтрует входящие по нескольким статусам сразу и выполняет массовые действия с телефона.
AB Support теперь устанавливается прямо из Microsoft Teams, а его бот отвечает клиентам на основе вашей базы знаний и показывает источники — плюс уведомления на языке получателя и управление с клавиатуры во всех продуктах.
Версия 1.339.85 обучает MCP-сервер AB Projects полному протоколу — готовые промпты-слэш-команды и закрепляемые контекстные ленты для Claude и других ИИ-хостов. Документы теперь работают во всём веб-приложении, «сегодня» у бота следует вашему часовому поясу, фильтры дат включают весь конечный день, автопилот CRM получил автоматический выключатель с графиком состояния, а для партнёров открылся публичный пресс-кит.
Версия 1.322.85 перестраивает страницу деталей задачи в виде сфокусированных панелей, добавляет фильтры-чипы с множественным выбором во всех списках задач и даёт лидам CRM кнопку поиска URL компании в один клик. Карточка в Microsoft AppSource получила настоящую страницу цен с живым переключателем валют (16 валют), а также длинный список небольших улучшений надёжности.