Новости

Всего 3 статей. Вы на странице 1 из 1.
Версия 1.1035.0: опросы удовлетворённости и часы проекта
2026-10-12

Версия 1.1035.0: опросы удовлетворённости и часы проекта

AB Support спрашивает клиентов, как прошла поддержка, после решения заявки и показывает CSAT на панели; ответные письма подписаны, а ответы на них возвращаются в ту же заявку. Страница «Команда» в AB Projects показывает работу каждого участника и часы проекта на основе нового журнала времени в каждой задаче.

Version 1.908.0: поддержка, которая отвечает первой
2026-09-22

Version 1.908.0: поддержка, которая отвечает первой

AB Support теперь устанавливается прямо из Microsoft Teams, а его бот отвечает клиентам на основе вашей базы знаний и показывает источники — плюс уведомления на языке получателя и управление с клавиатуры во всех продуктах.

Версия 1.779.0: продажи, которые сами напоминают о себе
2026-09-11

Версия 1.779.0: продажи, которые сами напоминают о себе

AB Sales теперь устанавливается из Microsoft Marketplace, сам пишет ответы на письма и читает ваши встречи — а он и AB Support наконец показывают, сколько осталось от вашего лимита.