버전 1.986.0: 고객과의 대화를 처음부터 끝까지
AB Support가 이제 고객이 WhatsApp으로 보낸 사진과 음성 메시지를 보관하고, 각 답장이 전달되었는지 보여 주며, 다시 연락한 고객에게는 새 티켓을 만들어 줍니다. 채팅 위젯은 브랜드 색상으로 11개 언어를 지원하며, AI 어시스턴트가 MCP를 통해 답장 초안을 작성할 수 있습니다.
AB Support가 이제 고객이 WhatsApp으로 보낸 사진과 음성 메시지를 보관하고, 각 답장이 전달되었는지 보여 주며, 다시 연락한 고객에게는 새 티켓을 만들어 줍니다. 채팅 위젯은 브랜드 색상으로 11개 언어를 지원하며, AI 어시스턴트가 MCP를 통해 답장 초안을 작성할 수 있습니다.
AB Sales에서 수주한 딜을 AB Projects의 수행 프로젝트로 바로 넘길 수 있고, Microsoft Teams에서는 리드마다 하나의 카드가 실시간으로 갱신되며, 11개 언어를 지원합니다. AI 어시스턴트는 이제 MCP를 통해 세 제품을 모두 다룰 수 있으며, 새로 업로드하는 파일은 기본적으로 비공개입니다.
이제 AB Support를 Microsoft Teams에서 바로 설치할 수 있고, 봇은 여러분의 지식 베이스를 근거로 고객에게 답하며 사용한 출처까지 밝힙니다. 알림은 받는 사람의 언어로, 모든 제품은 키보드만으로 쓸 수 있습니다.
실제로 클릭할 수 있는 것을 중심으로 다시 만든 AB Projects 작업 페이지, 10개 언어가 추가된 AB Sales, 그리고 현재 위치를 알려주는 상단 바.
이제 AB Projects가 열한 개 언어를 구사합니다 — 영어, 일본어, 한국어, 중국어 간체 및 번체, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 아랍어, 러시아어. 워크스페이스 전체가 번역되었으며, 언어는 설정 → 프로필에서 선택합니다.
AB Projects 버전 1.225.85에서는 도움말 센터가 10개 언어로 완전히 현지화되었고, 작업과 프로젝트 문서를 양방향으로 연결하는 기능이 추가되었으며, CRM 및 MCP 통합 전반에 걸친 개선이 적용되었습니다.
AB Projects로의 리브랜딩, 작업과 위키 문서의 64KB 한도 해제, 그리고 Microsoft Teams 알림과 SQL 연결 전반의 복원력을 강화한 1.190.85 릴리스를 소개합니다.