Ajoutez AB Sales comme onglet dans un canal Teams et toute votre équipe travaille un seul pipeline partagé — les mêmes prospects, les mêmes contacts et les mêmes affaires, là où vous discutez déjà.
Tout le monde voit le même pipeline
L’onglet de canal affiche les données partagées de l’espace de travail, à l’échelle de l’organisation : les mêmes prospects, contacts, opportunités et clients pour chaque membre accepté du canal. Ouvrez-le : vous et un collègue voyez un contenu identique et pouvez le travailler ensemble — c’est tout l’intérêt d’un onglet de canal.
L’onglet est collaboratif, pas personnel — il n’affiche pas un pipeline différent selon la personne. Pour votre propre vue transversale à tous vos espaces de travail, utilisez plutôt Mon pipeline dans l’application personnelle.
Les notifications de canal
Un espace de travail lié à un canal tient l’équipe informée en publiant des cartes adaptatives dans le canal :
- Nouveau prospect / nouveau client — une carte récapitulant ce qui vient d’être ajouté.
- Prospection automatisée — quand l’Agent envoie un premier e-mail, il publie une carte avec le prospect, le modèle utilisé et un bouton Stop automating this lead (cesser d’automatiser ce prospect) en un clic.
Choisissez quel canal les reçoit dans les paramètres du CRM — ou laissez le champ vide pour rester silencieux.