AB Support спрашивает клиентов, как прошла поддержка, после решения заявки и показывает CSAT на панели; ответные письма подписаны, а ответы на них возвращаются в ту же заявку. Страница «Команда» в AB Projects показывает работу каждого участника и часы проекта на основе нового журнала времени в каждой задаче.
ИИ-ассистенты теперь могут планировать и оценивать задачи через MCP, задачи обновляются в реальном времени, бот для Microsoft Teams стал стабильнее, ежедневные напоминания стали умнее, и всё стало удобнее на мобильных устройствах и в крупных проектах.
Версия 1.290.85 превращает завершенные встречи в черновики пунктов действий — извлекает расшифровку Teams, Gemini предлагает задачи с ответственными и сроками, которые можно отредактировать перед подтверждением. Новая вкладка CRM Agents даёт операторам единый вид воронки автоматизации лидов с кнопкой 24-часовой паузы в один клик. Адаптивные карты голосования по встрече обновляют количество голосов в реальном времени, а приветственные баннеры при первой установке больше не упоминают каждого участника канала.