ヘルプ & サポート

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サポートメールをチケットにする

サポート用メールボックスを接続すると、メールがチケットになり、返信はメールで返ります。Microsoft 365 管理者の一度きりの同意が必要です。セットアップ手順と、メールが現れるまで数分かかる理由。

CRM 設定

CRM 設定ページのすべて — ワークスペースの通貨、送信に使うメールボックス、Web サイトのフォームと API のための受付キー、AI が文章を書くための材料、ラベル。自動化、1 日の送信上限、通知チャネル、送信テンプレートはエージェントページに移動しました。全員が閲覧でき、変更できるのはオーナーと管理者だけです。

AB Projects(エイビープロジェクト) が Microsoft Graph の権限を必要とする理由

AB Projects(エイビープロジェクト)が求めるすべての権限と、それぞれが支える機能の対応表です。管理者が Entra ID で同意する組織全体の Microsoft Graph 権限(ほとんどが委任)と、チーム所有者がチームごとに承認するチームの権限を、スレッドへの返信をタスクに同期させる 2.4.0 の権限も含めて説明します。