ヘルプ & サポート

ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。



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AB Support のボット

AB Support のボットは顧客用ではなく、チームのためのものです。質問すればデスクのナレッジベースから出典付きで答え、未対応チケットや自分の担当を確認でき、エスカレーションの通知先チャネルも指定できます。

サブスクリプション・請求・ライセンスの管理

AB Projects の料金とライセンスの仕組み:無料枠(テナントごとに最初の 10 アクティブユーザー)と、Microsoft AppSource で購入する Basic プラン(アクティブユーザー 1 人あたり月額 $3)。有効化ページ、「設定」→「ライセンス管理」でのシート割り当て、ステータスと履歴、無料トライアル、解約やシート削減時の影響を説明します。