ヘルプ & サポート
ABを最大限に活用するためのガイド、ヒント、よくある質問をご覧ください。トピックから探すか、キーワードで検索できます。
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AB Support のダッシュボード
デスクは対話的なダッシュボードで開きます。Teams でもウェブアプリでも同じです。指標タイルはクリックでき、ちょうどそのチケットだけに絞り込んだ一覧が開きます。クリックできるタイルとできないタイル、そして数値の読み方。
チケットキューをさばく
AB Support のチケットキューを見渡し、絞り込み、さばく方法。新しいチケットが自動で現れる仕組み、行が伝えるシグナル、クイックフィルターと並べ替え、保存済みフィルター、キーボード操作、一括処理。