7.0 專案收尾
每個專案都會結束。但匆促或模糊的收尾,會毀掉本來該跟著成果一起來的信任與成長——不論成果有多漂亮。
把專案結束,不只是打勾走完最後一個任務。它是要把收尾這個階段設計好,讓專案變成一段有意義、留得下來的經驗——涵蓋:
- 把交付物正式移交給利害關係人
- 回頭反思什麼有效、什麼無效
- 把心得抓下來、變成團隊與組織可以重複利用的知識
這一章從三個角度看收尾:
- 7.1 交付物移交:正式核可並轉移最終產出
- 7.2 回顧與檢討:從多個角度分析專案,找出值得重複的事與該修的事
- 7.3 為下一個專案留下的學習:把經驗變成可重複利用、可分享的知識
設計得好,這個階段就會把專案從一段暫時的努力,變成組織長期的資產。
那我們就從第一步開始:
7.1 交付物移交。