Aide & Support
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Attribuer les tickets à votre équipe
Comment attribuer un ticket d'assistance à un coéquipier pour qu'une véritable équipe se partage le travail, et comment un ticket passe de l'IA, qui le détient pendant qu'elle répond, à une personne.
Travailler la file de tickets
Comment parcourir, filtrer et traiter la file de tickets d'AB Support : les nouveaux tickets qui apparaissent d'eux-mêmes, les signaux d'une ligne, les lignes compactes, les longues files, les filtres rapides et le tri, les filtres enregistrés, le tri au clavier, Next ticket après une résolution et les actions groupées.
Catégorie
Mots-clés
Historique des recherches
internationalisation
160
Enterprise
155
MCP
155
ActionBridge
154
Antigravity
154
collaboration
146
langue
146
wiki
145
autorisations
136
authentification unique
134
versionnage
134
suppression logique
128
IA d'AB Projects
127
chargement qui ne fonctionne pas
127
configuration OAuth
127
attribuer une tâche
126
aucune licence requise
125
connexion Microsoft 365
125
image trop volumineuse
125
automatisation intégrée
124
Gantt AB Projects
122
export
122
rôles utilisateur
122
assistant IA MCP
121
résumé planifié
121
facturation
118
pare-feu blz.actionbridge.io
118
signature d'e-mail
118
historique des modifications
117
calendrier Outlook
116