AB Sales comprend un bot de conversation — tapez une commande courte dans une conversation Teams et recevez votre pipeline sous forme de carte, sans ouvrir l’application. Discutez avec lui directement (1:1), ou mentionnez @AB Sales dans un canal.
Les commandes
| Anglais | 日本語 | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
my leads | リード一覧 | Vos prospects actuels. |
pipeline | パイプライン | Un résumé du pipeline — les affaires ouvertes par étape. |
customers | 顧客一覧 | La liste de vos clients. |
new lead <name> | 新規リード <名前> | Crée un prospect portant ce nom — par exemple new lead Acme Corp. Enrichissez-le ensuite avec Rechercher avec l'AI. |
crm help | crmヘルプ | La liste des commandes. |
AB Sales est disponible en anglais et en japonais. Ce sont les deux seules langues que le bot comprend, et les mots ci-dessus sont exactement ceux qu’il reconnaît — tout le reste reçoit un rappel qui renvoie à cette liste. Dans toutes les autres langues, le bot comme l’interface d’AB Sales qui l’entoure sont en anglais : l’application ne se traduit pas dans la langue d’affichage de votre Teams, si bien qu’un utilisateur allemand, français, espagnol, portugais, coréen, russe, arabe ou chinois voit de l’anglais partout et reçoit des réponses en anglais. (Ce centre d’aide est traduit ; le produit lui-même, pour l’instant, ne l’est pas.)
Quel espace de travail utilise-t-il ? Dans un canal, le bot travaille avec l’espace de travail lié à ce canal — les mêmes données partagées que tous les membres du canal voient dans l’onglet.
Les cartes que le bot vous envoie
Le bot prend aussi la parole de lui-même : quand l’Agent envoie un e-mail automatisé, une carte apparaît dans le canal de notification de votre espace de travail avec le prospect, le modèle utilisé et un bouton Stop automating this lead (cesser d’automatiser ce prospect) en un clic — pour qu’un humain puisse toujours tirer le frein directement depuis Teams.